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Sintesi dello studio condotto da ECE - Il Centro Studi di Elation

29 Novembre 2008

Cosa si aspettano gli Italiani sotto

l’albero di Natale 2008

� L’ Elation Center for Experience Time (ECET) è il centro studi di Elation e monitora

continuamente, attraverso partnership con le principali università italiane, studi sulle tendenze

nell’ambito del marketing relazionale

Premessa

Nel periodo compreso tra il 14 ottobre e il 21 novembre abbiamo condotto uno studio sulle tendenza in atto per i regali di Natale 2008

Studio sui regali di Natale 2008

� Il presente studio si è concentrato sui regali di Natale e sulle tendenze in atto, anche in relazione

alla crisi economica attuale, attraverso un’indagine a campione su 2430 persone

Agenda

La metodologia, gli intervistati e obiettivi dello studio

1.1.

I risultati2.2. I risultati2.2.

Chi è Elation3.3.

� Individuare le aspettative sui regali di Natale 2008

� Capire se la situazione di crisi attuale è in qualche modo impattante

� Analizzare le diverse tipologie di aspettative sui regali di Natale in relazione alle diverse

Obiettivi dello studio

L’analisi condotta da Elation aveva l’obiettivo di capire quali sono i sogni delle persone per i regali di Natale 2008

Studio sui regali di Natale 2008

� Analizzare le diverse tipologie di aspettative sui regali di Natale in relazione alle diverse

classificazioni psicografiche degli italiani

Il campione complessivo è stato di 2430 persone

Classificazione psicograficaClassficazione livello studio /

posizione professionale

Sesso61% uomini - 39% donne

Età 18% compreso tra 18 e 27 anni

59% compreso tra i 28 e i 40 anni

15% compreso tra i 41 e i 50 anni

Titolo studio

7% Master / Phd

42% Laurea o titolo equivalente

48% Diploma superiore

Studio sui regali di Natale 2008

15% compreso tra i 41 e i 50 anni

8% superiore ai 60 anni

Provenienza geografica

50% Nord Italia

35% Centro Italia

15% Sud Italia

�Periodo: Settembre-Novembre 2008 Totale persone intervistate: 2.430�Metodologia: Interviste telefoniche a campione sul dbase clienti Elation

Profilo 25% Imprenditori/CEO

30% Top manager/Dirigenti

30% Middle management

15% Impiegati

� Quali sono i regali di Natale che negli anni precedenti ha meglio apprezzato?

� L’attuale situazione economica influenzerà i regali che farà ai suoi cari?

� Crede che l’attuale situazione economica influenzerà la qualità dei regali che si aspetta

Le domande effettuate

Le domande sulle quali si è concentrato lo studio

Studio sui regali di Natale 2008

� Crede che l’attuale situazione economica influenzerà la qualità dei regali che si aspetta

per questo Natale?

� Quali regalo farà quest’anno?

� Quali sono i regali di Natale che vorrebbe ricevere quest’anno?

Agenda

La metodologia, gli intervistati e obiettivi dello studio

1.1.

I risultati2.2. I risultati2.2.

Chi è Elation3.3.

L’elettronica di consumo e l’abbigliamento sono state protagoniste dei desideri degli italiani lo scorso Natale

La “top 3” del Natale 2007

Studio sui regali di Natale 2008

Quali sono i regali di Natale che negli anni precedenti ha meglio apprezzato?

Uomini Donne

1. Elettronica di consumo (23%) 1. Abbigliamento (29%)

2. Musica e video (14%) 2. Libri (12%)

3. Abbigliamento (13%) 3. Oggetti per la casa (9%)

Le donne sono più ottimiste degli uomini circa l’influenza della crisi economica nei regali 2008

Studio sui regali di Natale 2008

L’attuale situazione economica influenzerà i regali che farà ai suoi cari?

%

Il 44% degli uomini sarà influenzato dalla crisi , contro il 37% delle donne

Le donne sono più ottimiste, ritenendo nel 62% dei casi che non ci

saranno o quasi modifiche nei regalinei regali

Anche sulle aspettative circa i regali che si riceveranno, le donne si dimostrano molto più ottimiste

Crede che l’attuale situazione economica influenzerà la qualità dei

regali che riceverà questo Natale?

5660

Studio sui regali di Natale 2008

%

Quasi l’80% delle donne ritiene che la quantità e qualità dei regali ricevuti

non si modificherà

23

3733

7915

56

20

0

10

20

30

40

50

60

Molto Abbastanza Poco Per niente

Uomini Donne

La “molla” verso l’acquisto dei regali 2008 sarà essenzialmente l’utilità e il rapporto qualità/prezzo

Quali saranno i driver che ti spingeranno all’acquisto dei tuoi regali di Natale

Studio sui regali di Natale 2008

%

Per il 2008, previsto un calo nell’acquisto dell’abbigliamento, mentre una forte crescita nelle attività “esperienziali” e un mantenimento dell’elettronica di consumo

Quali regali farai quest’anno?

Studio sui regali di Natale 2008

Esempi di attività esperienziali: day spa, guida di macchine, voli in parapendio, abbonamenti palestra, fine settimana, …

Ma è proprio nell’area esperienziale che si celano i sogni sia degli uomini e delle donne

Quali sono i regali di Natale che vorrebbe ricevere quest’anno?

Studio sui regali di Natale 2008

� Fino all’anno scorso la tendenza era quella di andare sui regali “sicuri” e soliti, anche col rischio

di sbagliare

� L’attuale crisi economica influenza molto più gli uomini che le donne nell’attitudine ad effettuare

Le conclusioni

Anche quest’anno gli italiani dedicheranno la tredicesima ai regali di Natale

Studio sui regali di Natale 2008

acquisti

� L’incertezza generale, comunque percepita (più come “paura” che come reale situazione) porterà

ad avere come driver degli acquisti sui regali l’utilità in primis e successivamente il rapporto

qualità/prezzo

� Proprio questi elementi porteranno alla crescita di prodotti “esperienziali”, che consentano di

realizzare piccoli sogni, tali da permettere un’evasione dalla quotidianità

� Si manterrà su quote costanti l’elettronica di consumo e crollerà l’abbigliamento

Agenda

La metodologia, gli intervistati e obiettivi dello studio

1.1.

I risultati2.2. I risultati2.2.

Chi è Elation3.3.

� Elation ha importato in Italia il sistema delle esperienze e delle emozioni esclusive come

sistema di regalistica

� Le soluzioni sono di così grande successo perché i destinatari possono scegliere tra

Chi è Elation

Chi è Elation

Leader in Italia nella vendita di attività ed eventi esperienziali

� Le soluzioni sono di così grande successo perché i destinatari possono scegliere tra

esperienze molto diverse tra di loro e in tutta Italia

� E’ leader nel settore con oltre 4.000 esperienze a catalogo

� Nell’ultimo ha permesso di vivere emozioni a oltre 140 mila persone in Italia

Realizzare piccoli e grandi sogni

Chi è Elation

I nostri numeri

Chi è Elation

� I numeri di Elation in Italia nel settore delle attività esperienziali:

– Numero di esperienze 4.000

– Copertura territoriale nazionale tutta Italia (109/109 province)

– Copertura territoriale internazionale 23 paesi (attraverso partnership)

– numero di partner/fornitori circa 1.400

– # clienti aziendali 241 (ultimi 12 mesi)

– # dipendenti 18

– # clienti individuali approx. 154.000 (ultimi 12 mesi)

Premi Alcuni clienti aziendali (2008)

� Migliore sito e-commerce: Special

Mention WWW prize by Sole 24 Ore

Il nostro impatto innovativo è testimoniato dai riconoscimenti ottenuti e dalle nostre aziende clienti

Chi è Elation

� 2°posto al premio Adico (Associazione

Italiana Direttori Commerciali e

Marketing) “ Most Innovative Marketing

Solutions 2007”

� Premio Sfide d’Impresa – Museo Nicolis

2008