licent Modulo 1 – Premesse epistemologiche 1

PSICOLOGIA SOCIALE DELLA PSICOLOGIA SOCIALE DELLA COMUNICAZIONECOMUNICAZIONE

Prof. Carlo GALIMBERTI

Modulo 1 – Modulo 1 – PREMESSE EPISTEMOLOGICHEPREMESSE EPISTEMOLOGICHE

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• Oggettività della scienza

• La Psicologia Sociale come disciplina scientifica

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La scienza è un linguaggio formale che parla di un universo di oggetti

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COSA

Oggetto = sintesi di e

PUNTO DI VISTA

L’oggetto d’indagine viene ‘ritagliato’ considerando la cosa da un certo punto di vista

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Dati dell’esperienza sono oggetto di più scienze con la moltiplicazione dei

PUNTI DI VISTA

La realtà viene conosciuta per adombramenti (Husserl)(Husserl) e approssimazioni:

• Messa in atto di più punti di vista• Situazioni che producono dati pertinenti

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Criteri di protocollarita’Criteri di protocollarita’

• Uso di strumenti e tecniche atti a produrre dati pertinenti rispetto all’oggetto

• continuo passaggio dal metodo quantitativo a quello qualitativo

• sono garantiti dall’ inter-soggettività (intesa nel senso di esperienza ripetibile)

• le procedure metodologiche devono essere verificabili

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• Analisi quantitativa: i fenomeni vengono indagati e spiegati per mezzo di quantità numeriche operazionalizzabiliANALISI DELLE STRUTTURE

• Analisi qualitativa: la natura dei fenomeni viene compresa e spiegata attraverso l’analisi dei discorsi che vengono prodotti (parola scambiata) ANALISI DELL’INTERAZIONE

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OggettivitàOggettività

• Inerenza all’oggetto

• Intersoggettività

Oggettività Oggettività della scienzadella scienza

La scienza è oggettiva, ma non neutrale

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Livelli del discorso scientificoLivelli del discorso scientifico

Agazzi parla di due livelli:

EMPIRIA (esperienza)

LOGOS (ragione)

Devono formare una sintesi dinamica

Articolati dal livello METODOLOGICO(: regole per compiere il cammino)

Rif Bibl: KOESTLER “L’atto della Creazione”

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La scientificità è garantitadalla coerenza fra i tre livelli

Questo approccio minimizza i rischi del riduzionismo

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Psicologia Sociale:Psicologia Sociale:

• Scienza del “trattino” (psico-sociale): dell’articolazione fra la psicologia individuale e la sociologia

• Problema del possibile riduzionismo scivolando verso l’uno o l’altro dei due poli

• Superamento del riduzionismo attraverso la coerenza fra i tre livelli della scienza

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Psicologia Sociale:Psicologia Sociale:

• RIFERIMENTO A METODI E A TECNICHE DI PRODUZIONE DEI DATI FISSI

• La teoria di arrivo può essere diversa da quella di partenza

FALSIFICAZIONE (Popper)FALSIFICAZIONE (Popper)

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Metodo Osservativo Vs Metodo Metodo Osservativo Vs Metodo SperimentaleSperimentale

• METODO OSSERVATIVO: ritagliare aspetti fenomenici della realtà

• METODO SPERIMENTALE: creare situazioni in modo tale da evidenziare determinati aspetti della realtà

• (es: INTERVISTE: tecniche di osservazione dei comportamenti verbali ma anche situazione controllata)

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Possono coesistere i due metodi?Possono coesistere i due metodi?

E’ possibile fare delle combinazioni:

• Il metodo sperimentale contiene sempre una parte osservativa

• Nel metodo osservativo può anche non esserci la parte sperimentale

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Psicologia Sociale della Comunicazione Psicologia Sociale della Comunicazione contiene i 3 livelli + 2contiene i 3 livelli + 2

• Teorico

• Metodologico

• Empirico

Storico-culturale

Antropologico

SCIENZASCIENZA

La scienza non è indenne da condizionamenti ideologici

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Punto molto importantePunto molto importante

• L’INTERAZIONE è la dimensione imprescindibile e intrascendibile dell’esperienza umana e quindi anche dell’impresa conoscitiva.

• Non si può stare fuori l’interazione

• Noi siamo “a bagno” nell’interazione

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IL PROCESSO CONOSCITIVO E’ SITUATOIL PROCESSO CONOSCITIVO E’ SITUATO

Soggetto/oggetto + ALTRO

SOGGETTO ALTRO SOCIALE

OGGETTO

Soggetto sociale

Scena socialesoggetto plurale

Tutto va letto in una prospettiva particolareTutto va letto in una prospettiva particolare

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Il soggetto e l’oggetto producono un

processo di modificazione della realtà in due sensi:

Il soggetto conosce l’oggettoma anche il suo conoscere

(riflessività della conoscenza)

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Sistema della conoscenzaSistema della conoscenza

Oggetto conosciuto

Complementarietà tra chi conosce e chi è conosciuto

Soggetto conoscente

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• Effetto Rosenthal – si è posto criticamente di fronte alle ricerche di laboratorio – che procedono in base ad una riproduzione della realtà. Ha costatato che per quanto lo sperimentatore si sforzi di non dire ai soggetti che sono parte di un gruppo di sperimentazione qualcosa passa ugualmente. Passa attraverso quello che gli sperimentatori dicono o fanno in un determinato contesto (es. c’è la sala d’aspetto in un ospedale).

• E’ impossibile controllare il flusso comunicativo dentro il processo di interazione!

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• Scuola – il prof. si fa un idea dei suoi alunni – è importante l’impatto!

• L’INTERAZIONE è una dimensione molto interessate, ma anche fronte di grandi problemi (errori) se non la teniamo sotto controllo.

• Effetto Hawthorne – per il solo fatto che qualcuno sa di essere osservato modifica il suo comportamento - in meglio o in peggio – (es. il lavoro nel call-center – la motivazione del superviser visto che gli fanno fare un corso di marketing..)

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Bisogna superareBisogna superare

• IDEALISMO: non conosco la realtà ma le mie rappresentazioni della realtà

• OPERAZIONALISMO/RAZIONALISMO: le modificazioni subite sono legate al tipo di strumenti usati

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Doppio paradossoDoppio paradosso• In ambito sociale per conoscere l’oggetto bisogna

mettere in connessione i 3 vertici (si è di fronte ad una triangolazione tra soggetto, oggetto e soggetto sociale)

• Accanto al soggetto epistemologico (cioè una soggettività collegata alla gestione dei processi conoscitivi) c’è il soggetto sociale

• Il soggetto conosce l’oggetto all’interno di un processo sociale - ogni processo conoscitivo accade e ha luogo in un contesto!

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Non esiste una conoscenza astratta

Importanza della dimensione linguistico-comunicativa è

determinante per quello che accade nei processi comunicativi.

Con quello che noi diciamo attiviamo delle prospettive di senso che magari esistono, ma in maniera latente; cornici comunicative dormienti!

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Criteri di protocollaritàCriteri di protocollarità• Nel caso delle scienze umane e sociali il

soggetto umano (che è sempre inserito in un contesto) conosce un oggetto che ha la sua stessa pluralità di dimensioni

• Il processo conoscitivo è sociale ossia

• Ha luogo attraverso interazioni (cioè un processo caratterizzato dalla costruzione congiunta e dallo scambio di simboli e significati) di tipo psicosociale (avvengono scambi di simboli e significati attraverso un processo conversazionale)

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La conoscenza avviene all’interno di una situazione triangolare

L’ALTRO è un soggetto sociale

MOSCOVICI: lettura ternaria dei fatti sociali e delle relazioni sociali (per mezzo di tre poli

differenti)

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• In questo ambito il soggetto presenta una duplice soggettività:

SOGG. EPISTEMOLOGICA

Staticità

Conoscenza vista come processo oggettivo nel senso

dell’inerenza al soggetto

Co-presenza

SOCIALE

Dinamicità

Conoscenza vista come processo oggettivo nel senso

dell’intersoggettività

Conoscenza è conoscenza dell’interazione che avviene

nell’interazione

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Riferimenti bibliograficiRiferimenti bibliografici

• Agazzi, 1976• Koestler, L’atto della creazione• Kuhn• Feyerabeud• M. Hesse (La metafora …)• Cigoli, Galimberti• Popper• Galimberti, 1992, pp.• Moscovici