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CCaarrttaa ddeeii SSeerrvviizzii
Rev. 0 del 03-01-2012
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Centro Analisi SIM.O. S.r.l.
Viale Antium, 6 – 00042 Anzio (Rm) presso il Centro Comm. Anteo
(lato Via Esculapio)
Tel 06.9845632 – 06.9846260 Fax 06.98341387
Rev. 0 del 03/01/2012
Approvato dal DG
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INDICE
PREMESSA
SEZIONE I
Presentazione dell’Azienda
Principi fondamentali
SEZIONE II
Personale sanitario ed amministrativo
Struttura
Dove siamo
Informazioni sui servizi offerti
Elenco esami
Richiesta delle prestazioni
- Esenzione dal ticket
- Criteri di esenzione
Modalità di raccolta dei campioni
SEZIONE III
Fattori di Qualità
- Accoglienza
- Esecuzione delle prestazioni
- Ritiro referti
- Sicurezza
- Igiene dei locali
- Informazione sulla qualità tecnica
- Segnalazioni dei clienti
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Premessa
Il presente documento, denominato “ CARTA DEI SERVIZI ”, ha la finalità di
descrivere le caratteristiche e gli standard qualitativi e quantitativi offerti dal
Centro Analisi SIM.O. S.r.l ai propri utenti.
L’adozione della Carta dei Servizi (elaborata secondo quanto disposto dal D.L
n.163 e dalla Legge 11 luglio 1995 n.273) esprime l’impegno del Centro
Analisi SIM.O. a fornire ai propri utenti un reale strumento partecipativo e
una garanzia della tutela del diritto alla salute. La presenta Carta, infatti,
oltre a fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dal Centro, consente
agli utenti di valutare la qualità e formulare proposte in merito.
Tutto ciò consente una continua verifica e quindi la possibilità di interventi
mirati ad un miglioramento costante dei sevizi.
Con questo documento si intende quindi:
- delineare l'attuale assetto organizzativo del Centro;
- presentare i servizi offerti;
- indicare le modalità per accedere agli stessi ;
- definire il ruolo dell'ufficio relazioni con il pubblico ;
- descrivere le misure adottate per la tutela dei cittadini utenti.
I contenuti del presento documento sono diffusi presso l’utenza mediante la sua messa a disposizione al desk di Accettazione, nonché mediante
pubblicazione sul sito web aziendale.
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SEZIONE I
PRESENTAZIONE DELL’AZIENDA
Il Centro Analisi SIM.O. s.r.l è una struttura privata ambulatoriale e
accreditata col SSR che si trova in Anzio al piano superiore del Centro
Commerciale Anteo, all’altezza del km 35.500 della Via Nettunense.
Fondato nel 1980, dal 1996 è gestito dal Dr. GIUSEPPE PINO (Direttore
Tecnico) e dalla Sig.ra RITA AFFARANO (Amministratore Unico), insieme ai
loro figli, impegnati l’uno nell’area tecnica, l’altra nell’area gestionale ed
amministrativa.
L’Azienda opera sia in rapporto diretto con i cittadini interessati (offrendo un
tariffario privato), sia in convenzione con ASL (per le analisi convenzionate),
con Enti e Assicurazioni che prevedono un trattamento di assistenza
indiretta a tariffe agevolate e concordate per gli assistiti aventi diritto.
Le convenzioni attualmente attive sono con :
In particolare, relativamente alle analisi in convenzione con le ASL, in
seguito alla riforma sanitaria il Centro Analisi SIM.O. ha ottenuto la
convenzione e successivamente accreditamento con il S.S.N. e con la A.S.L.
RM-H, per questo ogni cittadino che sia munito di richiesta del medico sul
ricettario del Servizio Sanitario, in base al diritto di libera scelta sancito dalla
legge, può rivolgersi direttamente a questo Laboratorio Convenzionato
dove troverà applicate, per le prestazioni convenzionate, le stesse tariffe di
ticket o di esenzione in atto presso la Struttura Pubblica.
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Il Centro Analisi SIM.O. S.r.l considera importante il confronto e
l’aggiornamento con altre strutture operanti nel settore, per questo è
associato ANISAP (Associazione Nazionale Associazioni Sanitarie
Ambulatoriali Private).
Inoltre, credendo profondamente nel principio del miglioramento continuo,
opera in conformità della norma UNI EN ISO 9001:2008 con un Sistema
Qualità certificato dal CSQ da ormai dieci anni.
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Il Centro Analisi SIM.O. partecipa da diversi anni a Programmi di
Valutazione Esterna di Qualità (VEQ), ovvero programmi interlaboratori
avente la finalità di confrontare i propri standard analitici con quelli di altri
laboratori sul territorio nazionale.
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Il Laboratorio mette a disposizione dei propri Clienti le seguenti tipologie di
servizi:
Analisi cliniche
Analisi chimiche
Analisi microbiologiche
Analisi immunologiche
Analisi ematologiche
Dosaggi ormonali e farmaci
Pap test
Esami micologici e parassitologici
Esami su acque potabili, acque di scarico, acqua di piscina (presso la
sede di Via Petronio,1)
Si eseguono, inoltre, esami per le intolleranze alimentari ( CIBO TEST ), per
la valutazione dello sviluppo di radicali liberi ( D-ROM’S TEST ) ed esami
per Medicina del Lavoro.
Queste prestazioni sono garantite dalla presenza di laureati tecnici, tecnici di
laboratorio e di operatori specializzati impegnati nell’organizzazione.
I dipendenti del Centro Analisi SIM.O. S.r.l sono stati selezionati in base ai
requisiti di competenza tecnica e doti personali, quali professionalità,
riservatezza e cordialità.
Inoltre, al fine di evolvere gli standard qualitativi, tutte il personale è
coinvolto e stimolato attraverso la periodica programmazione di sessioni
formative su aspetti tecnici, su aspetti relativi alla Qualità, nonché su aspetti
di informazione circa le normative cogenti applicabili al settore.
Oltre a ciò, il personale sanitario partecipa annualmente a programmi di
interesse scientifico-clinico collegati all’attribuzione di crediti ECM.
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PRINCIPI FONDAMENTALI
UUGGUUAAGGLLIIAANNZZAA
I servizi e le prestazioni sono erogati a tutti i cittadini a prescindere da età,
sesso, razza, lingua, nazionalità, religione, opinioni politiche, costumi,
condizioni fisiche, condizioni psichiche, condizioni economiche, struttura
della personalità.
IIMMPPAARRZZIIAALLIITTÀÀ
Il comportamento nei confronti dei clienti è informato a criteri di obiettività
e di pertinenza delle prestazioni; il pagamento individuale e l’acquisizione
delle prestazioni integrative non costituiscono motivo di alterazione degli
ordini di precedenza acquisiti e della attività già programmata.
CCOONNTTIINNUUIITTÀÀ
La struttura garantisce lo svolgimento regolare e completo delle prestazioni
concordate, evitando interruzioni o sospensioni non motivate da cause di
forza maggiore.
DDIIRRIITTTTOO DDII SSCCEELLTTAA
Ogni cittadino, munito della richiesta del medico del Servizio Sanitario
Nazionale su ricettario nazionale, può esercitare il diritto di “libera scelta”,
rivolgendosi direttamente alla Struttura accreditata prescelta.
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PPAARRTTEECCIIPPAAZZIIOONNEE
I clienti devono poter verificare costantemente la correttezza dei
comportamenti, la qualità dei servizi e l’osservanza delle norme di legge.
E’ garantito l’accesso alla documentazione comprovante l’autorizzazione ad
operare, il rispetto dei requisiti stabiliti dalle leggi e delle norme sulla
sicurezza individuale e collettiva.
Vengono acquisite periodicamente le valutazioni dei clienti e delle
organizzazioni dei cittadini tramite questionari, monitoraggi organizzati e
con l’adozione, per quanto applicabile, dalla analisi partecipata della qualità.
Viene garantita la risposta tempestiva e pertinente ai reclami, alle
segnalazioni e alle osservazioni dei clienti.
EEFFFFIICCIIEENNZZAA EEDD EEFFFFIICCAACCIIAA
L’organizzazione del lavoro è mirata a garantire la massima qualità possibile
dei servizi, adottando tutte le misure idonee per soddisfare in modo
tempestivo i bisogni del cittadino utente. L’organizzazione tutta si ispira,
inoltre, al criterio del miglioramento continuo.
CCOORRTTEESSIIAA
L’organizzazione delle prestazioni avviene mediante soluzioni e cautele volte
al rispetto della dignità della persona, nonché della sua sfera privata.
L’erogazione del servizio è caratterizzata in tutte le sue fasi da accorgimenti
che garantiscono professionalità e disponibilità da parte di tutto personale.
Questi principi si integrano quelli della Carta Europea dei Diritti del Malato,
che questa struttura ha adottato e rispetta attraverso l’applicazione
continua e costante delle procedure della qualità, compatibilmente con la
tipologia del servizio svolto.
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SEZIONE II
PERSONALE SANITARIO e AMMINISTRATIVO
Il Centro Analisi SIM.O. si avvale di personale tecnico –sanitario qualificato
e specializzato selezionato non solo in base ai requisiti richiesti dalla legge,
ma anche in base all’esperienza. In particolare, relativamente al personale
amministrativo, questo è scelto in ragione della personale predisposizione
alla comunicazione ed ai rapporti con il pubblico.
Per favorire l’orientamento del paziente al suo accesso nella struttura, tutto
il personale è munito di cartellino identificativo con ivi riportati nome e
qualifica.
La Direzione Tecnica del laboratorio analisi è assunta dal Dr. Giuseppe Pino
(biologo).
L’organico in forza si compone di n. 4 tecnici, n. 2 collaboratori biologi e del
medico responsabile delle attività di prelievo, nonché dell’operatore
ausiliario specializzato. Il personale presente copre il fabbisogno della
struttura in ragione della mole media di lavoro: le operatrici di segreteria ed
accettazione che si alternano durante tutto l’orario di apertura, garantiscono
la presenza di personale in grado di fornire informazioni e rispondere ai
bisogni dell’utenza attraverso tutti i canali messi a disposizione (front office,
telefono, fax, email). Laddove non sia possibile soddisfare immediatamente
la richiesta, si garantisce comunque una risposta entro tempi brevi.
A testimoniare fattivamente l’importanza dell’interscambio con la clientela
circa eventuali reclami o suggerimenti, vi è la disponibilità in sede di un
membro della direzione aziendale, incaricato specificamente della
responsabilità della Qualità del servizio offerto (RQ). Tale responsabilità è
esplicitata e resa nota anche nelle informative brevi (brochure) sui servizi
offerti.
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LA STRUTTURA
Il trasferimento del laboratorio di analisi nella struttura all’interno del Centro
Commerciale Anteo (zona Anzio 2), ha permesso il miglioramento
dell’offerta del servizio sotto diversi profili:
- ampia possibilità di parcheggio gratuito coperto e scoperto
- accessibilità facilitata sia dalla presenza esterna di ascensori (e
prossimamente anche di scale mobili) sia internamente grazie ad aperture
automatizzate e parcheggi riservati ai disabili
- l’avvicinamento anche a bacini di utenza limitrofi o comunque più
facilmente raggiungibili grazie alla vicinanza a strade a scorrimento
veloce, come la via Nettunense.
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DOVE SIAMO
Raggiungerci CON L’AUTO :
Da ROMA: - Uscite dal GRA (uscita 26) per la Via Pontina (SS148) direzione Latina; - Uscite allo svincolo ANZIO-NETTUNO; - Proseguite fino sulla Strada Statale Nettunense (SS207) fino al km 36.500; - Svoltate a sinistra in direzione Centro Commerciale Anteo e proseguite su viale
Antium fino all’incrocio con via Esculapio
Raggiungerci CON IL TRENO :
Da Roma Termini tramite la tratta regionale Trenitalia Roma-Nettuno: scendere alla stazione di ANZIO; prendere il pullman GIOIA BUS (Linea A) diretto al Centro Commerciale Anteo Durata totale del viaggio: 60-70 minuti. Costo: 7 euro circa. Andata e ritorno.
Raggiungerci CON L’AUTOBUS
Mezzi GIOIA BUS Linea A passante per il Centro Commerciale Anteo. Partenze da Anzio centro (P.zza C.Battisti) Orari 6:25 - 7:50 (dal lun. al ven) - 8:20 - 9:30 Partenze da Lavinio (Via della Fonderia) Orari 7:20 – 8:40 – 9:40 Per info GIOIABUS Tel. 06.98981045
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INFORMAZIONI E ORARI
Il laboratorio è in grado di espletare in sede quasi tutte le analisi richieste,
ricorrendo per alcune tipologie particolari alla consulenza di laboratori
esterni, selezionati sulla base dei loro standard qualitativi.
Il laboratorio offre la possibilità di un servizio di prelievi a domicilio con
personale specializzato: le prenotazioni possono essere effettuate presso la
Segreteria, sia direttamente sia telefonicamente.
Prelievi e consegna dei campioni biologici:
dal lunedì al sabato dalle 07.00 alle 09.30
la domenica dalle 8.00 alle 12.00
Pap Test su appuntamento, martedì e giovedì mattina
Ritiro referti:
dal lunedì al venerdì dalle 16.00 alle 18.00
il sabato dalle 11.30 alle 13.00
la domenica dalle 8.00 alle 12.00
Per ogni tipo di informazione/prenotazione la Clientela può rivolgersi al
personale di Segreteria, a disposizione per fornire tutte le informazioni
richieste
o telefonando ai numeri 06/9845632 – 06/9846260
o tramite fax al numero 06/98341387
o via email all’indirizzo labsimo@analisisimo.it
oppure consultando il sito www.analisisimo.it
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SIGLA NOME ANALISI Giorni di Lavoro Tariffa ASL Codice Asl
B17 17 BETA-ESTRADIOLO 2 € 19,11 90.19.2 OHCRT 17 IDROSSICORTICOSTEROIDI* 7 € 9,44 90.01.4
K17 17- KETOSTEROIDI URINARI* 6 € 9,44 90.01.3 ACFOL ACIDO FOLICO 4 € 19,11 90.23.2 ACTH ACTH* 7 € 19,11 90.15.2 AFP ALFA FETOPROTEINA 7 € 19,11 90.05.5 AM AMILASEMIA 2 € 2,56 90.06.4
AMU AMILASURIA 2 € 2,56 90.06.4 ABG ANTIBIOGRAMMA 3 € 8,41 90.84.4
ATG ANTICORPI ANTI-TIREOGLOBULINA 7 € 19,11 90.54.4
HCV ANTICORPI ANTI HCV 7 € 19,11 91.19.5 ATM ANTICORPI ANTI-MICROSOMIALI* 5 € 19,11 90.51.4 ANP ANTICORPI ANTI-PEROSSIDASI 3 € 19,11 90.51.4 AZ AZOTEMIA 2 € 1,70 90.44.1
AZEM AZOTO UREICO PLASMATICO 2 € 1,70 90.44.1 AZU AZOTURIA 2 € 1,70 90.44.1 BID BILIRUBINEMIA TOTALE E DIRETTA 2 € 3,40 90.10.5
BKSP BK A FRESCO NELLO SPERMA 4 € 1,88 90.86.4 EBK BK COLTURALE ESPETTORATO 40 € 6,47 90.93.5
BKSPE BK COLTURALE SPERMA 40 € 6,47 90.93.4 CA125 CA 125 7 € 19,11 90.55.1 CA153 CA 15.3 7 € 19,11 90.55.2 CAS CALCEMIA 3 € 2,78 90.11.4 CAU CALCIO URINARIO 2 € 2,78 90.11.4 CLS CLOREMIA 2 € 2,78 90.13.3 CLU CLORO URINARIO 2 € 2,78 90.13.3 CO COLESTEROLO 2 € 2,28 90.14.3
XCO COPROCOLTURA 3 € 6,47 90.94.3 COS COPROCOLTURA PER SALMONELLA 3 € 6,47 90.94.3 COR CORTISOLO 3 € 19,11 90.15.3 CO3 CORTISOLO ORARIO 3 € 19,11 90.15.3 MB CPK-MB 3 € 19,11 90.15.5 CRE CREATININA 2 € 2,56 90.16.3 CGC CURVA GLICEMICA DA CARICO 3 € 5,96 90.26.5
DHEAS DHEA-S* 7 € 19,11 90.17.2 DIG DIGOSSINEMIA 2 € 19,01 90.21.1
EMOC Emocromo in giornata € 3,31 90.62.2 EMO1 EMOCROMO ( CITRATO ) in giornata € 3,31 90.62.2 HGB EMOGLOBINA in giornata € 3,31 90.62.2 XTC ESAME COLTURALE 4 € 6,47 90.93.3
ELENCO DELLE PRESTAZIONI
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XESP ESAME COLTURALE ESPETTORATO 4 € 6,47 90.93.3 BKCOL ESAME COLTURALE PER BK URINE 40 € 4,47 90.93.4
ESM ESAME MICROSCOPICO 2 € 1,88 90.86.4 URN ESAME URINE in giornata € 1,14 90.44.3 UNG ESAMECOLTURALE DELL'UNGHIA 4 € 6,47 90.93.3 BU ESTRADIOLO URINARIO 3 € 19,11 90.19.2 EPL ESTRIOLO PLASMATICO (E3)* 4 € 19,11 90.19.3
EPG ESTRIOLO PLASMATICO GRAVIDANZA 4 € 19,11 90.19.3
EST ESTRONE (E1)* 4 € 19,11 90.19.5 FER FERRITINA 2 € 19,11 90.22.3 FIB FIBRINOGENEMIA 2 € 2,56 90.65.1 FAC FOSFATASI ACIDA 2 € 2,56 90.23.4 FAL FOSFATASI ALCALINA 2 € 2,56 90.23.5 PAP FOSFATASI PROSTATICA 7 € 19,11 90.24.2
P FOSFORO 2 € 2,78 90.24.3 PU FOSFORO URINARIO 2 € 2,78 90.24.3
FSH FSH PLASMATICO BASALE 3 € 19,11 90.23.3 FSU FSH URINARIO 3 € 19,11 90.23.3 FT3 FT3 3 € 19,11 90.43.3 FT4 FT4 3 € 19,11 90.42.3 GGT GAMMA GT 2 € 2,56 90.25.5 GL GLICEMIA 2 € 1,70 90.27.1
GLD GLICEMIA DOPO CARICO 3 € 1,70 90.27.1 GLDCO GLICEMIA DOPO COLAZIONE 2 € 1,70 90.27.1
GLP GLICEMIA POST- PRANDIALE 3 € 1,70 90.27.1 GLU GLICOSURIA 2 € 1,70 90.27.1 GFR GLICOSURIA FRAZIONATA (3V) 3 € 1,70 90.27.1 GB GLOBULI BIANCHI 2 € 1,95 90.70.5
RBC GLOBULI ROSSI 2 € 3,31 90.62.2 TBG GLOBULINA LEGANTE TIROXINA* 6 € 19,11 90.26.2
GLUC GLUCAGONE* 4 € 19,11 90.26.3 HAG HAV - AB IGG 4 € 19,11 91.17.1 HAV HAV - AB IGM 4 € 19,11 91.17.2 ACM HBCAB 4 € 19,11 91.17.5
HBCAB HBCAB IGG 2 € 19,11 91.17.5 HB4 HBCAB IGM 2 € 19,11 91.17.5 BES HBEAB 4 € 19,11 91.18.2 AEG HBEAG 4 € 19,11 91.18.4 GH HGH (STH) * 7 € 19,01 90.35.1
HGH HGH DOPO MOTO * 7 € 19,01 90.35.1 HG2 HGH DOPO STIMOLO * 7 € 19,01 90.35.1 HPL HPL PLASMATICO* 3 € 19,01 90.34.5 INC INSULINA DOPO CARICO 6 € 19,11 90.29.1 INM INSULINA POMERIDIANA 5 € 19,11 90.29.1 INS INSULINEMIA BASALE 2 € 19,11 90.29.1
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IN3 INSULINEMIA DOPO COLAZIONE 4 € 19,11 90.29.1 IN2 INSULINEMIA POST-PRANDIALE 4 € 19,11 90.29.1 LH LH PLASMATICO BASALE 3 € 19,11 90.32.3
LHU LH URINARIO 3 € 19,11 90.32.3 MCA MCA* 7 € 19,11 90.56.2 OST OSTEOCALCINA* 4 € 19,11 90.35.4 PA PAP TEST 12 € 5,17 91.38.5
PTH PARATORMONE 3 € 19,11 90.35.5 PTHC PARATORMONE C-TERMINALE 6 € 19,11 90.35.5 PE5 PEPTIDE C DOPO CARICO* 5 € 19,11 90.11.1 PE1 PEPTIDE C* 5 € 19,11 90.11.1 PE1 PEPTIDE C* 4 € 19,11 90.11.1
PEP2 PEPTIDE-C-POST-PRANDIALE * 5 € 19,11 90.11.1 PIA PIASTRINE 2 € 1,58 90.71.3 KS POTASSIEMIA 2 € 27,78 90.37.4 KU POTASSIO URINARIO 2 € 2,78 90.37.4 PV1 PRELIEVO VENOSO - € 0,52 91.49.2 PRP PROGESTERONE PLASMATICO 3 € 19,11 90.38.1 PRL PROLATTINA BASALE 3 € 19,11 90.38.2 PR5 PROLATTINA DOPO STIMOLO 4 € 50,27 90.38.3 PRO PROTEINE TOTALI 2 € 1,88 90.38.5 PRU PROTEINE URINARIE 2 € 1,88 90.38.5 PRE PROTIDOGRAMMA 2 € 5,96 90.38.4 PSA PSA ANTIGENE PROSTATICO SPEC. 2 € 19,11 90.56.5 RWR REAZIONE DI WAALER-ROSE 2 € 2,14 90.74.2 RGL RESISTENZE GLOBULARI 3 € 1,14 90.74.4 RET RETICOLOCITI 2 € 1,28 90.74.5 RT REUMA TEST 2 € 2,14 90.64.2
BKUR RICER. BK A FRESCO NELLE URINE 4 € 1,88 90.86.4 BKTU RICER.BK A FRESCO ESPETTORATO 4 € 1,88 90.86.4
AGGL RICERCA AGGLUTININE A FREDDO* 6 € 2,56 90.46.3
BKES RICERCA BK NELL'ESPETTORATO 40 € 1,88 90.86.4 RIMIC RICERCA MICETI 4 € 1,28 90.98.5
SI2 SIDEREMIA DOPO CARICO 2 € 2,56 90.22.5 SVW Sierodiagnosi vidal-wright 2 € 2,56 91.08.1 NAS SODIEMIA 2 € 2,78 90.40.4 XSP SPERMIOCOLTURA 3 € 6,47 90.93.4 G26 STRISCIO URETRALE 2 € 1,88 90.86.4 G25 STRISCIO VAGINALE 2 € 1,88 90.86.4 TAU TAMPONE AURICOLARE 3 € 6,47 90.93.3
XCER TAMPONE CERVICALE 4 € 6,47 90.93.4 TCO TAMPONE CONGIUNTIVALE 4 € 6,47 90.93.3
XTCU TAMPONE CUTANEO 5 € 6,47 90.93.4 XTF TAMPONE FARINGEO 3 € 6,47 90.93.3 TNA TAMPONE NASALE 3 € 6,47 90.93.3
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XTO TAMPONE OCULARE 6 € 6,47 90.93.3 XRET TAMPONE RETTALE 4 € 6,47 90.93.3
XRETS TAMPONE RETTALE PER SALMONELLA 4 € 6,47 90.93.3
XRETB TAMPONE RETTALE-BETA EMOLITICO 4 € 6,47 90.93.3
XTT TAMPONE TONSILLARE 3 € 6,47 90.93.5 XTU TAMPONE URETRALE 4 € 6,47 90.93.4 XTV TAMPONE VAGINALE 4 € 6,47 90.93.4 TAS TAS 2 € 3,18 91.08.5
TEOF TEOFILLINA* 4 € 19,11 90.41.2 TCD TEST DI COOMBS DIRETTO 2 € 3,19 90.58.2 TCI TEST DI COOMBS INDIRETTO 2 € 3,19 90.49.3 TES TESTOSTERONE 6 € 19,11 90.41.3 TEU TESTOSTERONE URINARIO 5 € 19,11 90.41.3 TIR TIREOGLOBULINA 2 € 19,11 90.41.5 TPA TPA* 5 € 19,11 90.56.4 TRI TRIGLICERIDI 2 € 5,17 90.43.2 TSH TSH 5 € 19,11 90.42.1
TSHOR TSH ORARIO 2 € 19,11 90.42.1 UR URICEMIA 2 € 1,70 90.43.5
URU URICURIA 2 € 1,70 90.43.5 XUR URINOCOLTURA 3 € 6,47 90.94.2 VES VES 2 € 1,28 90.82.5 NUC 5-NUCLEOTIDASI * 6 contattare la
segreteria FEU FENOLI URINARI* 6 contattare la
segreteria RENIN RENINA IN CLINOSTATISMO* 4 contattare la
segreteria 11DEO 11 DEOSSICORTISOLO*** 17 contattare la
segreteria O11 11 OSSICORTICOIDI URINARI* 6 contattare la
segreteria KST 17 KETOSTEROIDI* 7 contattare la
segreteria 17I 17 OH-PROGESTERONE* 5 contattare la
segreteria 11 17-OH-CORTICOSTEROIDI* 6 contattare la
segreteria 17IS 17OH-PROGESTERONE DOPO
STIMOL* 5 contattare la
segreteria ESA25 2-5 ESANDIONE LIBERO* 20 contattare la
segreteria AAND 3 ALFA ANDROSTENEDIOLO* 7 contattare la
segreteria 3AL 3 ALFA -ANDROSTENEDIOLO* 6 contattare la
segreteria ANCC A. ANTI-NEUT. ( C ANCA )* 5 contattare la
segreteria ANC A. ANTI-NEUT. ( P. ANCA )* 6 contattare la
segreteria
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AAGD A.ANTI.GLADINA-DEAMIDATA* 6 contattare la segreteria
ACB ACIDI BILIARI* 8 contattare la segreteria
AC5 ACIDO 5 INDOLACETICO* 7 contattare la segreteria
AGAD ACIDO ASCORBICO ( VIT.C)*** 6 contattare la segreteria
ACZ ACIDO CITRICO SPERMATICO* 6 contattare la segreteria
ACU ACIDO CITRICO URINARIO* 6 contattare la segreteria
ACI Acido ippurico urinario*** 6 contattare la segreteria
ADL ACIDO LATTICO (LATTATO)* 7 contattare la segreteria
ACMAN ACIDO MANDELICO* 10 contattare la segreteria
ACMI ACIDO METILIPPURICO URINARIO*
10 contattare la segreteria
AME Acido metil-ippurico* 10 contattare la segreteria
AOMO ACIDO OMOVANILICO* 5 contattare la segreteria
OML ACIDO OMOVANILLICO* 7 contattare la segreteria
ACOSS ACIDO OSSALACETICO* 5 contattare la segreteria
OS ACIDO OSSALICO URINARIO* 6 contattare la segreteria
ACOS ACIDO OSSALICO* 7 contattare la segreteria
API ACIDO PIRUVICO * 6 contattare la segreteria
ACSA ACIDO SIALICO* 6 contattare la segreteria
TRN ACIDO TRANSMUCONICO URINARIO*
20 contattare la segreteria
TCA ACIDO TRICLOROACETICO* 15 contattare la segreteria
ACVMND ACIDO VANIL MANDELICO* 10 contattare la segreteria
AGP AGGREGAZIONE PIASTRINICA* 4 contattare la segreteria
ALS ALBUMINEMIA 2 contattare la segreteria
ALB ALBUMINURIA 2 contattare la segreteria
ALC ALCOLEMIA 5 contattare la segreteria
ALD ALDOLASI SERICA* 5 contattare la segreteria
APL ALDOSTERONE * 4 contattare la segreteria
AP1 ALDOSTERONE DOPO MOTO* 5 contattare la segreteria
AUR ALDOSTERONE URINARIO* 5 contattare la segreteria
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A1G ALFA 1 GLICOPROTEINA ACIDA 2 contattare la segreteria
AFG ALFA FETO IN GRAVIDANZA 6 contattare la segreteria
AF1 ALFA-1-ANTITRIPSINA* 5 contattare la segreteria
AL ALLUMINIO* 12 contattare la segreteria
AMF AMFETAMINE URINARIE 7 contattare la segreteria
AMIS Amilasi isoenzimi*** 6 contattare la segreteria
AMPRA AMILOIDE PROTEINA A*** 27 contattare la segreteria
AMPRA AMILOIDE PROTEINA A*** 32 contattare la segreteria
AMIO AMIODARONE PLASMATICO* 7 contattare la segreteria
AMM AMMONIEMIA 5 contattare la segreteria
AND ANDROSTENEDIONE* 5 contattare la segreteria
ANG ANGIOTENSINA II DOPO MOTO* 5 contattare la segreteria
AN1 ANGIOTENSINA II* 5 contattare la segreteria
AN2 ANGIOTENSINA ORARIA* 5 contattare la segreteria
ART ANT. ANTI RECETTORI TSH * 6 contattare la segreteria
ARA ANT. ANTI-RECET.ACETILCOLINA* 12 contattare la segreteria
ABBR ANT. BORRELIA BURGDOFERI*** 7 contattare la segreteria
ASPM ANT.ANTI SPERMATOZO SPERMA***
0 contattare la segreteria
ASPM ANT.ANTI SPERMATOZO SPERMA***
13 contattare la segreteria
AIP ANT.ANTI-INSULE PANCREATICHE*
6 contattare la segreteria
B2GLIM ANTI BETA -2 GLIC IGM* 10 contattare la segreteria
B2GLIG ANTI BETA-2 GLIC IGG* 10 contattare la segreteria
ACANDI ANTI CANDIDA IGG* 5 contattare la segreteria
INFAG ANTI INFLUENZA A IGG* 7 contattare la segreteria
INFAM ANTI INFLUENZA A IGM* 7 contattare la segreteria
ANUCLE ANTI NUCLEOLO 6 contattare la segreteria
APINFA ANTI PARAINFLUENZA A IGG* 10 contattare la segreteria
APINAM ANTI PARAINFLUENZA A IGM* 10 contattare la segreteria
APIS ANTIC ANTI-PIASTRINE IND.* 6 contattare la segreteria
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AMG ANTIC. ANTI MUCOSA GASTRICA *
6 contattare la segreteria
APS ANTIC. ANTI PIASTRINE DIRETTO*
6 contattare la segreteria
ACIT ANTIC. ANTI-CITRULLINA* 7 contattare la segreteria
DSD ANTIC. ANTI-DNA DOPPIA ELICA* 5 contattare la segreteria
SSD ANTIC.ANTI-DNA SINGOLA ELICA* 5 contattare la segreteria
LKM ANTIC.ANTI-MICROSOMI LKM* 5 contattare la segreteria
COXA Anticorpi anti coxachie* 7 contattare la segreteria
ADLT ANTICORPI ANTI DELTA* 6 contattare la segreteria
ADNA ANTICORPI ANTI DNA* 5 contattare la segreteria
AECH ANTICORPI ANTI ECHINOCOCCO* 6 contattare la segreteria
AEND ANTICORPI ANTI ENDOMETRIO* 15 contattare la segreteria
AAE ANTICORPI ANTI ENDOMISIO* 4 contattare la segreteria
AGRD ANTICORPI ANTI GIARDIA*** 12 contattare la segreteria
AAG ANTICORPI ANTI GLIADINA 6 contattare la segreteria
HES ANTICORPI ANTI HERPES 1 VIR. 6 contattare la segreteria
HEE ANTICORPI ANTI HERPES 2 VIR. 6 contattare la segreteria
AMLR ANTICORPI ANTI MALARIA * 7 contattare la segreteria
AMA ANTICORPI ANTI MITOCONDRIO* 7 contattare la segreteria
ASMA ANTICORPI ANTI MUSCOLO LISCIO*
5 contattare la segreteria
ANA ANTICORPI ANTI NUCLEO 6 contattare la segreteria
PARO ANTICORPI ANTI PAROTITE IGG* 7 contattare la segreteria
PAROM ANTICORPI ANTI PAROTITE IGM* 7 contattare la segreteria
AAP ANTICORPI ANTI PERTOSSE IGG* 6 contattare la segreteria
APM ANTICORPI ANTI PERTOSSE IGM* 6 contattare la segreteria
AAR ANTICORPI ANTI RIBOSOMI* 5 contattare la segreteria
ARIC ANTICORPI ANTI RICKETTSIA* 7 contattare la segreteria
ATA ANTICORPI ANTI TIROIDE 0 contattare la segreteria
ADENO ANTICORPI ANTI-ADENOVIRUS* 8 contattare la segreteria
AAB ANTICORPI ANTI-BORRELIA* 4 contattare la segreteria
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AAC ANTICORPI ANTI-CANDIDA* 6 contattare la segreteria
ACRD ANTICORPI ANTICARDIOLIPINA 7 contattare la segreteria
AACI ANTICORPI ANTI-CITOPLASMA* 6 contattare la segreteria
ACLM ANTICORPI ANTI-CLAMIDIA * 8 contattare la segreteria
ACUT ANTICORPI ANTI-CUTE * 5 contattare la segreteria
AAF ANTICORPI ANTI-FOSFOLIPIDI* 8 contattare la segreteria
GLA ANTICORPI ANTI-GAD* 6 contattare la segreteria
AAI ANTICORPI ANTI-INSULINA * 5 contattare la segreteria
ANL Anticorpi anti-legionella* 7 contattare la segreteria
AAL ANTICORPI ANTI-LEISMANIOSI* 5 contattare la segreteria
ALIS ANTICORPI ANTI-LISOSOMI*** 8 contattare la segreteria
ALST ANTICORPI ANTI-LISTERIA * 5 contattare la segreteria
AMCP ANTICORPI ANTIMICOPLASMA * 5 contattare la segreteria
MOR ANTICORPI ANTI-MORBILLO* 5 contattare la segreteria
ASM ANTICORPI ANTIMUSCOLO STRIATO*
6 contattare la segreteria
PAR ANTICORPI ANTI-PAROTITE * 6 contattare la segreteria
ARET ANTICORPI ANTI-RETICOLINA* 6 contattare la segreteria
SHI ANTICORPI ANTI-SHIGELLA* 5 contattare la segreteria
ANTS ANTICORPI ANTI-SPERMATOZOI * 5 contattare la segreteria
ANS ANTICORPI ANTI-SURRENE* 5 contattare la segreteria
ATN ANTICORPI ANTITESSUTO NERV.* 6 contattare la segreteria
ATET ANTICORPI ANTI-TETANO* 5 contattare la segreteria
ATC ANTICORPI ANTI-TOXOCARA* 5 contattare la segreteria
AAV ANTICORPI ANTIVARICELLA 6 contattare la segreteria
EBVAG ANTICORPI EPSTEIN BARR IGG 7 contattare la segreteria
EBVAM ANTICORPI EPSTEIN BARR IGM 7 contattare la segreteria
AAMP Anticorpi Mycoplasma pneumonae***
6 contattare la segreteria
FATIN ANTI-FATTORE INTRINSECO* 6 contattare la segreteria
549 ANTIGENE CA-549 * 5 contattare la segreteria
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CA724 ANTIGENE CA-724* 5 contattare la segreteria
DELTA ANTIGENE DELTA * 5 contattare la segreteria
ENA ANTIGENI NUCLEARI ESTRAIBILI* 8 contattare la segreteria
HDVAB ANTI-HDV IGG * 7 contattare la segreteria
HDVIM ANTI-HDV IGM* 7 contattare la segreteria
ABMA ANTIMICOGRAMMA 3 contattare la segreteria
APB19 Anti-parvovirus b19* 9 contattare la segreteria
ASCA ANTI-SACCAROMICETI IGA* 8 contattare la segreteria
ASCAG ANTI-SACCAROMICETI IGG * 8 contattare la segreteria
ATT ANTI-TRANSGLUTAMINASI 6 contattare la segreteria
ANTP ANTITREPONEMA* 6 contattare la segreteria
AT3 ANTITROMBINA III 2 contattare la segreteria
AUU ANTI-UREAPLASMA UREALYTICUM*
10 contattare la segreteria
APOB APOLIPOPROTEINA B 2 contattare la segreteria
APT APTOGLOBINA* 5 contattare la segreteria
AAD ATT. ANTIOSS.TE /DETOSS.NE** 20 contattare la segreteria
B2GLP B2 GLICOPROTEINA* 8 contattare la segreteria
BRB BARBITURICI URINARI* 4 contattare la segreteria
DBZU BENZODIAZEPINE URINARIE* 4 contattare la segreteria
B1 BETA 1 - SP-1 GLICOPROTEINA* 4 contattare la segreteria
B2ABS BETA 2 GLICOPROTEINA ABS*** 8 contattare la segreteria
B2MCRU BETA 2 MICROGLOBULINE URINARIE
4 contattare la segreteria
BCL BETA CROSS LINKS* 5 contattare la segreteria
B2MCR BETA-2-MICROGLOBULINA 4 contattare la segreteria
BIC BICARBONATI* 4 contattare la segreteria
BNP BNP - PEPTIDE NATRIURETICO B* 15 contattare la segreteria
BOM BOMBESINA * 6 contattare la segreteria
CI1 C1 - ESTERASI INIBITORE * 4 contattare la segreteria
C1Q C1Q* 4 contattare la segreteria
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C2 C2* 4 contattare la segreteria
C3 C3 5 contattare la segreteria
C3P C3 PROATTIVATORE* 5 contattare la segreteria
C4 C4 5 contattare la segreteria
CA2729 CA 27.29* 6 contattare la segreteria
CA50 CA 50* 5 contattare la segreteria
C27 CA27-29* 6 contattare la segreteria
CDM CADMIO* 10 contattare la segreteria
CAI CALCIO IONIZZATO 4 contattare la segreteria
CLCT CALCITONINA* 5 contattare la segreteria
CALBI Calcolo biliare* 6 contattare la segreteria
ECGS CALCOLO GHIANDOLE SALIVARI* 7 contattare la segreteria
CALUR CALCOLO URINARIO 2 contattare la segreteria
CALP CALPROTECTINA FECALE* 20 contattare la segreteria
CAMPY CAMPYLOBACTER * 3 contattare la segreteria
CANN CANNABINOIDI URINARI 7 contattare la segreteria
CAR CARBOSSIEMOGLOBINA* 5 contattare la segreteria
MAP CARIOTIPO ** 20 contattare la segreteria
CTCFU CATECOLAMINE FRAZ. URINARIE* 8 contattare la segreteria
CATF CATECOLAMINE PLASMATICHE FRAZ*
5 contattare la segreteria
CAF CATECOLAMINE URINARIE TOTALI*
9 contattare la segreteria
CERU CERULOPLASMINA* 6 contattare la segreteria
CHI CHINIDINEMIA * 6 contattare la segreteria
CIC CICLOSPORINA - A * 5 contattare la segreteria
CIC1 CICLOSPORINA-A DOPO CARICO*
5 contattare la segreteria
CISC CISTATINA C SIERICA* 10 contattare la segreteria
CIS CISTINA URINARIA* 6 contattare la segreteria
CITAV CITOMEGALOVIRUS AVIDITY * 7 contattare la segreteria
CITL CITOMEGALOVIRUS PCR QUALIT.**
10 contattare la segreteria
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CITQ CITOMEGALOVIRUS PCR QUANT.**
10 contattare la segreteria
CPK CK - NAC 2 contattare la segreteria
CLAPCR CLAMIDIA PCR** 15 contattare la segreteria
CLAPCR CLAMIDIA PCR** doppio 15 contattare la segreteria
CURA CLEARANCE DEGLI URATI 3 contattare la segreteria
CLF CLEARANCE DEI FOSFATI 3 contattare la segreteria
CLOMET CLORURO DI METILENE URINARIO*
6 contattare la segreteria
CLOSTA CLOSTRIDIUM TOSSINA A* 7 contattare la segreteria
COCAI COCAINA 2 contattare la segreteria
HDL COLESTEROLO HDL 2 contattare la segreteria
LDL COLESTEROLO LDL 2 contattare la segreteria
VLDL COLESTEROLO VLDL* 2 contattare la segreteria
COL COLINESTERASI 2 contattare la segreteria
COLE COLINESTERASI ERITROCITARIA* 8 contattare la segreteria
CLOSTR COLTURA CLOSTRIDIUM DIFFICILE*
7 contattare la segreteria
CH50 COMPLEMENTEMIA TOTALE CH50 *
4 contattare la segreteria
ADD CONTA DI ADDIS 2 contattare la segreteria
XCO3 COPROCOLTURA 3 VOLTE 3 contattare la segreteria
BB CPK BB* 6 contattare la segreteria
CKMM CPK M-MASSA* 4 contattare la segreteria
CRU CREATININURIA 24H 2 contattare la segreteria
CRIO CRIOGLOBULINE 7 contattare la segreteria
CRNA CROMOGRANINA A* 12 contattare la segreteria
LAPS CROSS LAPS* 7 contattare la segreteria
CROS CROSSLINKS (CROSSLAPS)* 5 contattare la segreteria
CTXE CTX COLLAGENE DI TIPO I *** 6 contattare la segreteria
CTXP CTX PLASMATICI*** 3 contattare la segreteria
CU CUPREMIA 1 contattare la segreteria
C21 CYFRA 21-1* 5 contattare la segreteria
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CIT CYTOMEGALOVIRUS 2 contattare la segreteria
CIPCR CYTOMEGALOVIRUS - PCR URINE**
7 contattare la segreteria
DD D-DIMERO 6 contattare la segreteria
DHEA DEIDROEPIANDROSTERONE* 5 contattare la segreteria
DHEA DEIDROEPIANDROSTERONE* 5 contattare la segreteria
DES DEOSSIPIRIDOLINA* 6 contattare la segreteria
DHT DHT* 5 contattare la segreteria
DHT DIIDROTESTOSTERONE (DHT)* 5 contattare la segreteria
DOP DOPAMINA PLASMATICA* 7 contattare la segreteria
DOPU DOPAMINA* 7 contattare la segreteria
FNB DOSAG.FENOBARBITAL * 6 contattare la segreteria
DBZ DOSAGGIO BENZODIAZEPINE* 4 contattare la segreteria
BUX DOSAGGIO BUXAMINA* 5 contattare la segreteria
CBZ DOSAGGIO CARBAMAZEPINA * 4 contattare la segreteria
DEP DOSAGGIO DEPAMIDE* 5 contattare la segreteria
ETO DOSAGGIO ETOSUCCIMIDE* 6 contattare la segreteria
FEI DOSAGGIO FENITOINA* 3 contattare la segreteria
FBN DOSAGGIO FENOBARBITAL* 4 contattare la segreteria
HBF DOSAGGIO HB FETALE 7 contattare la segreteria
HBA1 DOSAGGIO HBA2 8 contattare la segreteria
MID DOSAGGIO PRIMIDONE* 4 contattare la segreteria
DPA DOSAGGIO VALPROATO* 4 contattare la segreteria
DTEST DUOTEST*** 20 contattare la segreteria
EC157 E.COLI 157 7 contattare la segreteria
EPU ELETTROFORESI PROTEINE URIN.*
6 contattare la segreteria
EIC ELETTROFORESI ISOENZIMI CPK* 6 contattare la segreteria
ISLDH ELETTROFORESI ISOENZIMI LDH* 7 contattare la segreteria
EUR ELETTROFORESI URINE* 5 contattare la segreteria
HT EMATOCRITO 2 contattare la segreteria
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NSE ENOLASI NEURONE SPEC. * 7 contattare la segreteria
ACE ENZ. CONV. ANG. (ACE)* 7 contattare la segreteria
EBVEA EPSTEIN BARR VIRUS EA 2 contattare la segreteria
EBVP EPSTEIN BARR VIRUS- PCR** 10 contattare la segreteria
EBVCA EPSTEIN BARR VIRUS VCA 7 contattare la segreteria
EBV EPSTEIN-BARR VIRUS 7 contattare la segreteria
ERI ERYTROPOIETINA* 9 contattare la segreteria
ECL ESAME CHIMICO DEL LATTE 1 contattare la segreteria
ECF ESAME CHIMICO-FISICO FECI 1 contattare la segreteria
ECFS ESAME CHIMICO-FISICO SPERMA 1 contattare la segreteria
CT3 ESAME CITOLOGICO 3 CAMPIONI* 15 contattare la segreteria
CTE ESAME CITOLOGICO ESPETTORATO*
15 contattare la segreteria
CTU ESAME CITOLOGICO* 15 contattare la segreteria
ISM ESAME ISTOLOGICO* 15 contattare la segreteria
XP2 ESAME PARASSITOLOGICO (2) 3 contattare la segreteria
XP3 ESAME PARASSITOLOGICO (3) 4 contattare la segreteria
XPA ESAME PARASSITOLOGICO FECI 2 contattare la segreteria
ESS ESTROGENI TOTALI* 4 contattare la segreteria
ESU ESTROGENI URINARI* 5 contattare la segreteria
ETNU ETANOLO URINARIO 3 contattare la segreteria
IIMUT FATTORE II MUTAZIONE** 7 contattare la segreteria
FAT.II FATTORE II* 2 contattare la segreteria
FAT129 FATTORE V (1299R)** 10 contattare la segreteria
FATV FATTORE V (Y1702 )** 15 contattare la segreteria
FATLEI FATTORE V DI LEIDEN** 10 contattare la segreteria
FATTOR FATTORE V* 6 contattare la segreteria
VII FATTORE VII COAGULATIVO* 7 contattare la segreteria
FATT8 FATTORE VIII* 7 contattare la segreteria
FENI FENILIDANTOINA* 3 contattare la segreteria
FFT FENOLI (FINE TURNO)* 6 contattare la
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segreteria
FIT FENOLI (INIZIO TURNO)* 6 contattare la segreteria
FENU FENOLI URINARI * 7 contattare la segreteria
LE FENOMENO LE 7 contattare la segreteria
FIB100 FIBROSI CISTICA 200 MUTAZ.** 15 contattare la segreteria
FIBRO FIBROSI CISTICA 34 MUTAZ.** 10 contattare la segreteria
FLR FLUORO*** 16 contattare la segreteria
FOIS FOSF. ALCALINA ISOENZIMI* 6 contattare la segreteria
FACS FOSFATASI ACIDA SPERMATICA* contattare la segreteria
FTR FOSFATASI TARTARO RESISTENTE 3 contattare la segreteria
FOSFO FOSFOLIPIDI* 5 contattare la segreteria
FTA FTA ABS* 6 contattare la segreteria
G6PDH G6PDH 7 contattare la segreteria
GAS GASTRINA* 7 contattare la segreteria
HBG HB GLICOSILATA ( HB A 1C) 3 contattare la segreteria
HBDH HBDH* 5 contattare la segreteria
HBSAGT HBSAG TEST DI CONFERMA* 7 contattare la segreteria
HBVDNA HBV-DNA PCR QUALITATIVO** 6 contattare la segreteria
HBVDNQ HBV-DNA-QUANTITATIVO** 6 contattare la segreteria
RIB HCV RIBA (TEST DI CONFERMA)* 10 contattare la segreteria
HCVRN HCV-RNA QUALITATIVO** 7 contattare la segreteria
HCVR HCV-RNA QUANTITATIVO** 7 contattare la segreteria
HCVTIP HCV-TIPIZZAZIONE GENOTIPICA**
10 contattare la segreteria
HP HELICOBACTER PYLORI 7 contattare la segreteria
HPT HELICOBACTER PYLORI (TIPIZ.)** 6 contattare la segreteria
HHD1 HERPES SIMPLEX 1 (PCR )** 10 contattare la segreteria
HHD HERPES SIMPLEX 2 ( PCR )** 10 contattare la segreteria
HIV1 HIV 1 DNA** 7 contattare la segreteria
HIV3 HIV 1 RNA** 7 contattare la segreteria
HIV2 HIV 2 DNA** 7 contattare la segreteria
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WB HIV TEST DI CONFERMA (W.B.)* 12 contattare la segreteria
HIVD HIV-DNA* 7 contattare la segreteria
HLAC HLA PER MORBO CELIACO** 20 contattare la segreteria
HLA HLA-B27** 9 contattare la segreteria
HPV HPV PCR(PAPILLOMA VIR)SCREEN**
12 contattare la segreteria
HPVT HPV PCR(PAPILLOMA VIR.)TIPIZZ. 6 contattare la segreteria
HSV HSV 1/2-PCR**(HERPES SIMPLEX) 7 contattare la segreteria
HTL HTLV 1-2*** 15 contattare la segreteria
IDR IDROSSIPROLINURIA* 3 contattare la segreteria
IGASAL IGA SALIVARI/ IGA SECRETORIE* 4 contattare la segreteria
IMC IMMUNOCOMPLESSI CIRCOLANTI* 7 contattare la segreteria
ICC IMMUNOCOMPRESSI CIRCOLANTI*
4 contattare la segreteria
IMMUR IMMUNOELETTROFORESI URINARIA*
8 contattare la segreteria
IFXU IMMUNOFISSAZIONE URINARIA* 6 contattare la segreteria
IGA IMMUNOGLOBULINE A (IGA) 2 contattare la segreteria
IGD IMMUNOGLOBULINE D IGD* 5 contattare la segreteria
IGG IMMUNOGLOBULINE G (IGG) 2 contattare la segreteria
IGM IMMUNOGLOBULINE M (IGM) 2 contattare la segreteria
IFX IMMUNOSOTTRAZIONE 3 contattare la segreteria
IPA INDAGINE DI PATERNITA' (2)** 10 contattare la segreteria
IPS INDAGINE DI PATERNITA' INFOR**
10 contattare la segreteria
IPSL INDAGINE DI PATERNITA' LEG** 10 contattare la segreteria
INI INIBINA A** 20 contattare la segreteria
INIB INIBINA B** 20 contattare la segreteria
INCAF INTOLL.ZA CAFFEINA (CYP1A2)** 20 contattare la segreteria
INSOL INTOLLERANZA AI SOLFITI** 20 contattare la segreteria
LTC INTOLLERANZA AL LATTOSIO** 14 contattare la segreteria
IOD IODIO URINARIO*** 20 contattare la segreteria
ISF ISOENZIMI FOSFATASI ALCALINA*
5 contattare la segreteria
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ISTA ISTAMINA* 5 contattare la segreteria
LAC LAC ( LUPUS LIKE ANTICOAGU )* 3 contattare la segreteria
DLA LAMOTRIGINA*** 6 contattare la segreteria
LAP LAP *** 15 contattare la segreteria
FLE LE TEST 2 contattare la segreteria
LEGUR LEGIONELLA PNEUMOFILA URINE* 15 contattare la segreteria
ALEC LEISHMANIA CANINA ABS*** 7 contattare la segreteria
LIP LIPASEMIA 1 contattare la segreteria
LIT LIPEMIA TOTALE 1 contattare la segreteria
LG LIPIDOGRAMMA* 4 contattare la segreteria
LPA LIPOPROTEINA - A* 5 contattare la segreteria
LIU LISOZIMA URINARIO*** 10 contattare la segreteria
LI LITIEMIA 2 contattare la segreteria
MG MAGNESIO 2 contattare la segreteria
MGU MAGNESIO URINARIO 2 contattare la segreteria
MGNUR MANGANESE URINARIO* 10 contattare la segreteria
MEUR MELANINA URINARIA* 5 contattare la segreteria
MERU MERCURIO URINARIO* 10 contattare la segreteria
MER MERCURIO*** 12 contattare la segreteria
METLIP METABOLISMO DEI LIPIDI** 20 contattare la segreteria
METOB METABOLISMO E OBESITA'** 20 contattare la segreteria
MET METADONE* 2 contattare la segreteria
MEA METANEFRINA URINARIA* 7 contattare la segreteria
METF METANEFRINE URINARIE* 8 contattare la segreteria
MTU METANOLO URINARIO 10 contattare la segreteria
MIRAN MICROALBUMINURIA RANDOM 1 contattare la segreteria
MICRY MICRODELEZIONI CROMOSOMA Y**
20 contattare la segreteria
MIO MIOGLOBINA 6 contattare la segreteria
MIOG MIOGLOBINURIA 6 contattare la segreteria
MO1 MONOTEST 2 contattare la
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segreteria
MS MS-MTRR** 15 contattare la segreteria
MTHFR2 MTHFR (1298/AC)** 15 contattare la segreteria
MTHFR MTHFR (C677T)** 8 contattare la segreteria
MUC MUCOPROTEINE 3 contattare la segreteria
FATIIL MUTAZIONE FATTORE II** 10 contattare la segreteria
MYT MYCOBACTERIUM TUBERC. (PCR)**
10 contattare la segreteria
NORAD NORADRENALINA PLASMATICA* 6 contattare la segreteria
NUM NUMERO DI DIBUCAINA 3 contattare la segreteria
OMC OMOCISTEINA 6 contattare la segreteria
ADH ORMONE ANTIDIURETICO* 12 contattare la segreteria
AMH ORMONE ANTIMULLERIANO(AMH)**
18 contattare la segreteria
OCT ORNITIN-CARBANIL-TRANSFERRASI*
3 contattare la segreteria
OSS OSSALEMIA * 4 contattare la segreteria
OSU OSSALURIA * 4 contattare la segreteria
OSE OSTASE* 8 contattare la segreteria
PAI PAI-1** 9 contattare la segreteria
SFT PANNELLO TROMBOFILIA** 15 contattare la segreteria
PTC PARATORMONE C-TERMINALE* 4 contattare la segreteria
PHA PHADIATOP (INALANTI)* 5 contattare la segreteria
PHI PHI (FOSFO-ESOSO-ISOMERASI)* 5 contattare la segreteria
PIO PIOMBEMIA*** 12 contattare la segreteria
PIU PIOMBURIA* 6 contattare la segreteria
PIRU PIRUVATOCHINASI ERITROCITARIA*
5 contattare la segreteria
PLASMI PLASMINOGENO* 7 contattare la segreteria
FDP PR.DEGRADAZIONE FIBRINOGENO
6 contattare la segreteria
PRD PREGNANDIOLO* 5 contattare la segreteria
PU1 PRELIEVO SECREZIONE - contattare la segreteria
PCLCT PROCALCITONINA*** 20 contattare la segreteria
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PRC PROTEINA C ANTICOAGULANTE 6 contattare la segreteria
ECP PROTEINA CATIONICA EOSINOFILI*
6 contattare la segreteria
PCR PROTEINA C-REATTIVA 2 contattare la segreteria
S100 PROTEINA S-100* 7 contattare la segreteria
BJS PROTEINE BENCE JONES NEL SIERO
3 contattare la segreteria
BJ Proteinuria di bence-jones 2 contattare la segreteria
PER PROTOPORFIRINE ERITROCITARIE*
7 contattare la segreteria
PEM PROVE EMOGENICHE 1 contattare la segreteria
CUU RAME URINARIO (CUPRURIA) 4 contattare la segreteria
RW REAZIONE DI WASSERMAN 2 contattare la segreteria
RE2 RENINA IN ORTOSTATISMO* 4 contattare la segreteria
RPC RESISTENZA PROTEINA C ATT. * 4 contattare la segreteria
REC RETRAZIONE DEL COAGULO 1 contattare la segreteria
GIA RICERCA DELLA GIARDIA 1 contattare la segreteria
EOSESP RICERCA EOSINOFILI ESPETTORATO
4 contattare la segreteria
REO RICERCA EOSINOFILI FECALI 2 contattare la segreteria
RICGLU RICERCA GLUCOSIO 1 contattare la segreteria
LEUF RICERCA LEUCOCITI 2 contattare la segreteria
CLA RICERCA PER CLAMYDIA 6 contattare la segreteria
GON RICERCA PER GONOCOCCO 1 contattare la segreteria
MYC RICERCA PER MYCOPLASMA 3 contattare la segreteria
POROU RICERCA PORFIRINE URINARIE* 6 contattare la segreteria
SO1 RICERCA SANGUE OCCULTO 2 contattare la segreteria
SO3 Ricerca sangue occulto 3 camp. 4 contattare la segreteria
RUBEO RUBEO TEST 7 contattare la segreteria
RUB RUBEO TEST IGG 7 contattare la segreteria
RI RUBEO TEST IGM 7 contattare la segreteria
RUBP RUBEO TEST PCR** 20 contattare la segreteria
SO2 Sangue occulto nelle feci 3 contattare la segreteria
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33
SAT SATURAZIONE TRANSFERRINA 3 contattare la segreteria
SCC SCC TA4 * 6 contattare la segreteria
ST SCOTCH TEST 2 contattare la segreteria
EMP SCREENING HB PATOLOGICHE 4 contattare la segreteria
INFA SCREENING INFLUENZA A-B 2 contattare la segreteria
STUP7 Screening stupefacenti 7 2 contattare la segreteria
SERU SEROTONINA URINARIA* 10 contattare la segreteria
SER SEROTONINA* 7 contattare la segreteria
SHBG SHBG* 7 contattare la segreteria
VID SIERODIAGNOSI WRIGHT 2 contattare la segreteria
SOM SOMATOMEDINA-C *(IGF1) 5 contattare la segreteria
SOMO SOMATOMEDINA-C DOPO MOTO* 5 contattare la segreteria
IGG1 SOTTOCLASSE IGG1 6 contattare la segreteria
SIGG SOTTOCLASSI IGG* 7 contattare la segreteria
SPE1 SPERMIOGRAMMA 1 contattare la segreteria
SMT STREPTO- M TEST * 7 contattare la segreteria
STP STREPTOCHINASI * 5 contattare la segreteria
ZYM STREPTOZYME TEST * 4 contattare la segreteria
G27 STRISCIO SECREZIONE 2 contattare la segreteria
CUT STRISCIO URETRALE PER CLAMYDIA
2 contattare la segreteria
T3 T3 2 contattare la segreteria
T4 T4 2 contattare la segreteria
TALB TALASSEMIA B PRINC. MUT.23** 15 contattare la segreteria
XTFR TAMPONE FARINGEO RAPIDO in giornata contattare la segreteria
XTL TAMPONE LINGUALE 4 contattare la segreteria
CTXC TELOPEPTIDE C (CTX)* 24 contattare la segreteria
PTT TEMPO DI TROMBOPLASTINA PARZ.
2 contattare la segreteria
CON TEST COTININA 2 contattare la segreteria
TGR TEST DI GRAVIDANZA 1 contattare la segreteria
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34
NORD TEST DI NORDIN 7 contattare la segreteria
SIA TEST DI SIA 6 contattare la segreteria
TEL TESTOSTERONE LIBERO * 4 contattare la segreteria
TIBC TIBC (CAPACITÀ FERROLEGANTE) 2 contattare la segreteria
TIO1 TIOCIANATO URINARIO FINE TURNO
12 contattare la segreteria
TIO TIOCIANATO URINARIO INIZ.TURNO
6 contattare la segreteria
TIP TIPIZZAZIONE LINFOCITARIA * 7 contattare la segreteria
TAF TITOLO ANTISTAFILOLISINICO* 7 contattare la segreteria
TOX TOXO TEST 2 contattare la segreteria
AVID TOXOPLASMA IGG AVIDITY* 6 contattare la segreteria
TPH TPHA 3 contattare la segreteria
CDT TRANSFER.CARBOIDR. CARENTE 6 contattare la segreteria
TRL TRANSFERRINA INSATURA (UIBC) 3 contattare la segreteria
TRS TRANSFERRINA SATURA 3 contattare la segreteria
TRA TRANSFERRINA TOTALE 3 contattare la segreteria
TRP TRIPSINA IMMUNOREATTIVA* 5 contattare la segreteria
TRIP TRIPTASI*** 20 contattare la segreteria
TRIT TRITEST*** 7 contattare la segreteria
TRO TROPONINA I* 2 contattare la segreteria
TROT TROPONINA T* 7 contattare la segreteria
UCL UREA CLEARANCE 3 contattare la segreteria
POF UROPORFIRINE 7 contattare la segreteria
URO UROPORFIRINE * 6 contattare la segreteria
VDR V.D.R.L. 3 contattare la segreteria
VE2 VES 2 ORA 0 contattare la segreteria
VRSG VIRUS RESP. SINCIZIALE IGG*** 5 contattare la segreteria
VRSM VIRUS RESP. SINCIZIALE IGM*** 5 contattare la segreteria
VD3 VIT.D 3* 7 contattare la segreteria
B12 VITAMINA B 12 4 contattare la segreteria
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VD2 VITAMINA D2*** 5 contattare la segreteria
VK VITAMINA K*** 30 contattare la segreteria
RWF WEIL - FELIX 3 contattare la segreteria
YER YERSINIA* 5 contattare la segreteria
ZNS ZINCO NEL SIERO 3 contattare la segreteria
ZNU ZINCO URINARIO 2 contattare la segreteria
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SIGLA NOME ANALISI RAST Giorni
di Lavoro
Tariffa ASL
Codice Asl
WSC RAST AC.ACETILSALICILICO* 6 € 8,97 90.68.1 WSI ACARO SIRO* 6 € 8,97 90.68.1
WACC ACCIUGA* 6 € 8,97 90.68.1 WAI ALBICOCCA* 6 € 8,97 90.68.1 WAL ALTERNARIA 3 € 8,97 90.68.1 WAM AMBROSIA* 6 € 8,97 90.68.1 WAC ARACHIDI* 6 € 8,97 90.68.1 WAA ARANCIA* 6 € 8,97 90.68.1 WAR ARTEMISIA* 6 € 8,97 90.68.1 WAS ASPERGILLUS FUMIGATUS* 6 € 8,97 90.68.1 WAV AVENA* 6 € 8,97 90.68.1 WBI BIETA* 6 € 8,97 90.68.1 WCH CACHI* 6 € 8,97 90.68.1 WCFF CAFFE'* 6 € 8,97 90.68.1 WCAL CALAMARI* 6 € 8,97 90.68.1 WCAN CANDIDA ALBICANS* 6 € 8,97 90.68.1 WAG CARNE DI AGNELLO* 6 € 8,97 90.68.1 WCL CARNE DI MAIALE* 6 € 8,97 90.68.1 WCN CARNE DI CONIGLIO* 6 € 8,97 90.68.1 WCM CARNE DI MANZO* 6 € 8,97 90.68.1 WPL CARNE DI POLLO* 6 € 8,97 90.68.1 WTA CARNE DI TACCHINO* 6 € 8,97 90.68.1 WCT CAROTA* 6 € 8,97 90.68.1 WCA CASEINA* 6 € 8,97 90.68.1 WCC CECI* 6 € 8,97 90.68.1 WCIC CICORIA 6 € 8,97 90.68.1 WCI CIOCCOLATO* 6 € 8,97 90.68.1 WCP CIPRESSO* 6 € 8,97 90.68.1
WCLH CLADOSPORIUM HERBARUM* 6 € 8,97 90.68.1 WSM CLADOSPORUM* 6 € 8,97 90.68.1 WCO CODOLINA (PHLEUM PRATENSE) 3 € 8,97 90.68.1 WCF COMPOSITE* 6 € 8,97 90.68.1 WCR CROSTACEI* 6 € 8,97 90.68.1 WCY CYNODON DACTYLON* 6 € 8,97 90.68.1 WPF DERMATOPHAGOIDES FARINAE 3 € 8,97 90.68.1 WPT DERMATOPHAGOIDES PT. 3 € 8,97 90.68.1 WEC EPITELIO CANE 3 € 8,97 90.68.1
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SIGLA NOME ANALISI RAST Giorni
di Lavoro
Tariffa ASL
Codice Asl
WEV EPITELIO CAVALLO* 6 € 8,97 90.68.1 WEA EPITELIO CAVIA* 6 € 8,97 90.68.1 WEI EPITELIO CONIGLIO* 6 € 8,97 90.68.1 WEG EPITELIO GATTO* 6 € 8,97 90.68.1
WEMA EPITELIO MAIALE* 6 € 8,97 90.68.1 WET EPITELIO RATTO* 6 € 8,97 90.68.1 WEO EPITELIO TOPO* 6 € 8,97 90.68.1 WEM EROGLYPHUS MAYNEI* 6 € 8,97 90.68.1 WFG FAGIOLI* 6 € 8,97 90.68.1
WFAR FARINACCIO SELVATICO* 6 € 8,97 90.68.1 WFV FAVE* 6 € 8,97 90.68.1 WFS FESTUCA* 6 € 8,97 90.68.1
WFCA FORFORA CANE 3 € 8,97 90.68.1 WFC FORFORA CAVALLO* 6 € 8,97 90.68.1 WFT FORFORA GATTO 3 € 8,97 90.68.1 WFL FRAGOLA* 6 € 8,97 90.68.1 WFR FRUMENTO 3 € 8,97 90.68.1 WGI GINEPRO* 6 € 8,97 90.68.1 WGU GLUTINE* 6 € 8,97 90.68.1 WGD GLYCYPHAGUS DOMESTIC* 6 € 8,97 90.68.1 WGN GRANO 3 € 8,97 90.68.1 WHO HORMODENDRUM* 6 € 8,97 90.68.1 WLN LAMPONE* 6 € 8,97 90.68.1 WL1 LANA* 6 € 8,97 90.68.1 WLC LANCIUOLA* 6 € 8,97 90.68.1 WLI LATTE INTERO 3 € 8,97 90.68.1 WLA LATTO-ALBUMINA* 6 € 8,97 90.68.1 WGL LATTO-GLOBULINA* 6 € 8,97 90.68.1 WLT LECCIO* 6 € 8,97 90.68.1 WLD LEPIDOGLYPHUS DESTRUCTOR* 6 € 8,97 90.68.1 WLV LIEVITI* 6 € 8,97 90.68.1 WLM LIMONE* 6 € 8,97 90.68.1 WLO LOLIUM-LOGLIARELLO* 6 € 8,97 90.68.1 WMS MAIS* 6 € 8,97 90.68.1 WMT MALTO* 6 € 8,97 90.68.1 WMN MANDARINO* 6 € 8,97 90.68.1 WMA MAZZOLINA 3 € 8,97 90.68.1 WMZ MERLUZZO 3 € 8,97 90.68.1 WAE MIX ALBERI* 6 € 8,97 90.68.1 WAB MIX ALIMENTI* 6 € 8,97 90.68.1 WER MIX -ERBE* 6 € 8,97 90.68.1
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SIGLA NOME ANALISI RAST Giorni
di Lavoro
Tariffa ASL
Codice Asl
WMV MIX VERDURE* 6 € 8,97 90.68.1 WMO MORE* 6 € 8,97 90.68.1 WMF MUFFE* 6 € 8,97 90.68.1 WOL OLIVO 3 € 8,97 90.68.1 WOZ ORZO* 6 € 8,97 90.68.1
WPRA PALEO DEI PRATI* 6 € 8,97 90.68.1 WPJ PARIETARIA JUDAICA 3 € 8,97 90.68.1 WPA PARIETARIA OFFICINALIS 3 € 8,97 90.68.1 WPP PATATA* 6 € 8,97 90.68.1 WPG PENICILLINA -G* 6 € 8,97 90.68.1 WPV PENICILLINA -V* 6 € 8,97 90.68.1 WPR PERA* 6 € 8,97 90.68.1 WPI PINO* 6 € 8,97 90.68.1 WOP PIOPPO* 6 € 8,97 90.68.1 WPS PISELLI* 6 € 8,97 90.68.1 WOD PIUME D'OCA* 6 € 8,97 90.68.1 WTG PLANTAGO LANCEOLATA (PIANTAG)* 6 € 8,97 90.68.1 WLP PLATANO* 6 € 8,97 90.68.1 WPO POA -PRATENSIS* 6 € 8,97 90.68.1 WP1 POLVERE GREER-LABS* 6 € 8,97 90.68.1 WP2 POLVERE HOLLISTER-STIER* 6 € 8,97 90.68.1 WPD POMODORO* 6 € 8,97 90.68.1
WPOP POMPELMO* 6 € 8,97 90.68.1 WRI RISO* 6 € 8,97 90.68.1 WSA SALMONE* 6 € 8,97 90.68.1 WSD SEDANO* 6 € 8,97 90.68.1 WSE SEGALE* 6 € 8,97 90.68.1 WSG SOGLIOLA* 6 € 8,97 90.68.1 WSO SOIA 3 € 8,97 90.68.1 WSP SPINACI* 6 € 8,97 90.68.1 WTX TARAXACUM* 6 € 8,97 90.68.1 WTE TELLINE* 6 € 8,97 90.68.1 WTO TONNO* 6 € 8,97 90.68.1 WUA UOVO ALBUME 3 € 8,97 90.68.1 WUT UOVO TUORLO* 6 € 8,97 90.68.1
WURA URINE DI RATTO* 6 € 8,97 90.68.1 WUTO URINE DI TOPO* 6 € 8,97 90.68.1 WURG URINE GATTO* 6 € 8,97 90.68.1 WTAF VELENO DI TAFANO* 6 € 8,97 90.68.1 WZU ZUCCHINA* 6 € 8,97 90.68.1
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AVVERTENZA La tempistica indicata fa riferimento ai tempi massimi entro i quali è possibile avere il risultato dell’esame eseguito, il paziente riceverà informazioni più precise al momento dell’accettazione o contattando la segreteria ai numeri sopra riportati.
Compatibilmente con i tempi tecnici di esecuzione, su richiesta, si può ottenere il ritiro dei referti con procedura d’urgenza.
Per gli esami non presenti nella lista, contattare il Laboratorio ai numeri : 06.9845632 – 06.9846260
Gli esami che presentino uno o più asterischi sono eseguiti in service, ovvero in collaborazione con laboratori di Roma, scelti in ragione dei loro standard di professionalità e qualità. Di seguito la relativa legenda: * in collaborazione con il lab. PA.BI Srl ** in collaborazione con il lab. GENOMA sas *** in collaborazione con il lab. ADI Srl
Qualora, su richiesta del cliente o a seguito d’indicazione del Medico, sia necessario effettuare determinati esami con urgenza, il Laboratorio assicura la possibilità di ritirare il referto nell’arco della stessa giornata dell’accettazione, compatibilmente con i tempi tecnici per l’esecuzione dell’analisi stessa.
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RICHIESTA DELLE PRESTAZIONI
Per effettuare analisi in regime di convenzione con il Servizio Sanitario
Nazionale, il paziente deve presentare idonea impegnativa in corso di
validità (ovvero, a partire dal 01 luglio 2011, un anno a partire dalla data di
compilazione della stessa fino alla data di erogazione della prestazione)
contenente:
• nome, cognome, codice fiscale, età del paziente, numero del libretto
sanitario ed eventuale specifica del diritto di esenzione dal pagamento
della prestazione;
• specificazione delle prestazioni richieste secondo il limite per
impegnativa richiesto dalle attuali disposizioni (n° 8 esami);
• timbro e firma del medico e data della prescrizione.
Per effettuare analisi privatamente, cioè senza presentazione
dell’impegnativa è sufficiente indicare all’operatrice in accettazione gli
esami che si intendono svolgere, oltre ad un riferimento anagrafico.
Al momento dell’accettazione il paziente viene informato, ai sensi del D.Lgs.
30 giugno 2003 n.196, circa il trattamento dei suoi dati; gli viene quindi
richiesta la sottoscrizione delle necessarie autorizzazioni.
Tutti i dati relativi al paziente sono vincolati dal segreto professionale; per
tale motivo, al momento del prelievo, lo stesso verrà chiamato con il numero
di accettazione.
Il personale di segreteria è sempre a disposizione per qualsiasi informazione
inerente le norme sulla privacy che sono comunque esposte, a disposizione
del pubblico, nella bacheca.
Il Centro Analisi SIM.O adotta, inoltre, misure idonee per garantire il rispetto
delle libertà fondamentali e della dignità dei propri Clienti: modalità di
trattamento e conservazione dei dati sensibili a norma di legge, sistemi di
protezione delle banche dati da rischi informatici, fisici e tecnici, nonchè le
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misure minime di sicurezza ai sensi del D.Lgs. 30 giugno 2003 n.196.
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ESENZIONE DAL TICKET SANITARIO
Il Servizio sanitario pubblico garantisce la tutela della salute e l'accesso ai
servizi alla totalità dei cittadini, senza distinzioni individuali o sociali.
Nella determinazione dei livelli assistenziali del Servizio sanitario pubblico
sono stabilite le prestazioni la cui fruizione è subordinata al pagamento di
una quota di partecipazione alla spesa da parte del cittadino.
Questa partecipazione alla spesa nell'ambito del Servizio sanitario pubblico
viene chiamata “ticket”.
In particolare, secondo le disposizioni legislative attualmente vigenti in
materia, i cittadini aventi diritto all'esenzione dalla partecipazione alla
spesa sanitaria (ticket) e quelli non esenti ma per i quali le prestazioni
richieste eccedono la “franchigia” (ossia l’importo di € 36,15), devono
fornire un’autocertificazione, mediante:
- nel caso di esenzione per reddito, firma sul davanti e sul retro della
ricetta rosa,
- nel caso di esenzione per patologia, firma sul retro della ricetta rosa.
o firma sul davanti e sul retro della ricetta, nel caso di esenzione per età
e reddito
o firma sul retro della ricetta nel caso di esenzione per patologia e
invalidità e nel caso di franchigia a rimborso.
Tutti i tipi di esenzione devono essere indicati nelle ricette dal medico
inviante.
Il pagamento della prestazione o del ticket, ove previsto, avviene al
momento dell’accettazione e può essere effettuato, oltre che in contanti o
assegno, anche con carte di credito e tessera bancomat.
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Criteri di esenzione Esistono tre forme di esenzione dal pagamento del ticket: per patologia, per
reddito o età e per gravidanza.
Esenzione per patologia Alcune patologie danno il diritto al cittadino all'esenzione dal pagamento del
ticket. Questo però avviene solo per le analisi (e gli accertamenti diagnostici)
mirati strettamente a quella patologia. Per ottenere l’esenzione è necessario
essere in possesso di un tesserino sanitario contrassegnato da un numero che il
medico di famiglia dovrà annotare sulla ricetta ogni volta che compilerà una
prescrizione esente.
Questo tesserino viene rilasciato all'interessato esibendo agli sportelli della ASL un
documento di identità valido, la tessera sanitaria, il codice fiscale, il certificato
dello specialista di una struttura pubblica attestante la patologia.
Esenzione per età e reddito E' necessaria l’autocertificazione della propria condizione al momento della
fruizione delle prestazioni con apposita indicazione scritta dietro la prescrizione
medica.
Ai sensi della Legge 24.12.1993 n 537 s.m.i prevede i seguenti casi:
1) Cittadino di eta' superiore ai 65 anni, appartentente a nucleo familiare con
reddito complessivo riferito all'anno precedente non superiore a £
70.000.000 ( corrispondenti a 36.151,98 euro )
2) Genitore o esercente patria potesta' di bambino di eta' inferiore ai 6 anni
appartenente a nucleo familiare con reddito riferito all'anno precedente non
superiore a £ 70.000.000 ( corrispondenti a 36.152 euro )
3) Titolare di pensione sociale o al minimo di eta' superiore a 60 anni
4) Familiare a carico di titolare di pensione sociale o al minimo di eta' superiore
ai 60 anni
5) Disoccupato, iscritto come disoccupato nelle liste di collocamento
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6) Familiare a carico di disoccupato di cui al punto 5)
7) Extra comunitario regolarmente residente in Italia ed iscritto come
disoccupato nelle liste di collocamento
8) Familiare a carico di disoccupato extra comunitario di cui al punto 7) (1)
(1) Il reddito deve essere inferiore a £ 16.000.000 ( corrispondenti a 8.263,31 euro ) aumentato a
£ 22.000.000 ( corrispondenti a 11.362,05 euro ) per il coniuge a carico ed incrementato di £
1.000.000 ( corrispondenti a 516,46 euro)
Esenzione per gravidanza
Nota: Sono riportate le prestazioni come definite dal D.M. 10 settembre 1998
"Aggiornamento del D.M 6 marzo 1995 concernente l'aggiornamento del d.m.
14 aprile 1984 recante protocolli di accesso agli esami di laboratorio e di
diagnostica strumentale per le donne in stato di gravidanza ed a tutela della
maternità" con i relativi codici identificativi e contrassegni.
Allegato A
PRESTAZIONI SPECIALISTICHE PER LA TUTELA DELLA MATERNITA' RESPONSABILE, ESCLUSE DALLA PARTECIPAZIONE AL COSTO, IN FUNZIONE PRECONCEZIONALE 1. Prestazioni specialistiche per la donna 89.01 ANAMNESI E VALUTAZIONE, DEFINITE BREVI: Consulenza
ginecologica preconcezionale 90.49.3 ANTICORPI ANTI ERITROCITI [Test di Coombs indiretto]: in caso
di rischio di isoimmunizzazione 91.26.4 VIRUS ROSOLIA ANTICORPI (Ig G, Ig M) 91.09.4 TOXOPLASMA ANTICORPI (E.I.A.) (Ig G, Ig M) 90.62.2 EMOCROMO: Hb, GR, GB, HCT, PLT, IND. DERIV., F. L 90.74.3 RESISTENZA OSMOTICA ERITROCITARIA (Test di Simmel): in caso di
riduzione dei volume cellulare medio e di alterazioni morfologiche degli eritrociti
90.66.5 Hb - EMOGLOBINE ANOMALE (HbS, HbD, HbH, ecc.): in caso di riduzione dei volume cellulare medio e di alterazioni morfologiche degli eritrociti
91.38.5 ES. CITOLOGICO CERVICO VAGINALE [PAP test]
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2. Prestazioni specialistiche per l'uomo 90.62.2 EMOCROMO: Hb, GR, GB, HCT, PLT, IND. DERIV., F. L.: in caso di
donna con fenotipo eterozigote per emoglobinopatie 90.74.3 RESISTENZA OSMOTICA ERITROCITARIA (Test di Simmel): in caso di
donna con fenotipo eterozigote per emoglobinopatie 90.66.5 Hb - EMOGLOBINE ANOMALE (HbS, HbD, HbH, ecc.): in caso di
donna con fenotipo eterozigote per emoglobinopatie 3. Prestazioni specialistiche per la coppia 91.22.4 VIRUS IMMUNODEF. ACQUISITA [HIV 1-2] ANTICORPI H 90.65.3 GRUPPO SANGUIGNO AB0 e Rh (D) 91.10.5 TREPONEMA PALLIDUM ANTICORPI (Ricerca quantit. Mediante
emoagglutin. Passiva) [TPHA] 91.11.1 TREPONEMA PALLIDUM ANTICORPI ANTI CARDIOLIPINA
(Flocculazione) [VDRL] [RPR]
4. In caso di abortività ripetuta o pregresse patologie della gravidanza con morte perinatale e su prescrizione dello specialista ginecologo o genetista:
89.01 ANAMNESI E VALUTAZIONE DEFINITE BREVI: Consulenza genetica 88.79.7 ECOGRAFIA TRANSVAGINALE 68.12.1 ISTEROSCOPIA Escluso: Biopsia con dilatazione del canale cervicale 68.16.1 BIOPSIA DEL CORPO UTERINO: Biopsia endoscopica (isteroscopia)
dell'endometrio 90.46.5 ANTICOAGULANTE LUPUS-LIKE (LAC) 90.47.5 ANTICORPI ANTI CARDIOLIPINA (IgG, IgA, IgM) 90.51.4 ANTICORPI ANTI MICROSOMI (ABTMS) O ANTI TIREOPEROSSIDASI
(ABTPO) 90.54.4 ANTICORPI ANTI TIREOGLOBULINA (AbTg) 91.31.2 CARIOTIPO DA METAFASI LINFOCITARIE 1 Tecnica di bandeggio
(Risoluzione non inferiore a 320 bande): alla coppia
Allegato B
PRESTAZIONI SPECIALISTICHE PER IL CONTROLLO DELLA GRAVIDANZA FISIOLOGICA, ESCLUSE DALLA PARTECIPAZIONE AL COSTO.
All'inizio della gravidanza, possibilmente entro la 13ª settimana, e comunque al primo controllo:
90.62.2 - EMOCROMO: Hb, GR, GB, HCT, PLT, IND. DERIV., F. L.H 90.65.3 - GRUPPO SANGUIGNO AB0 e Rh (D), qualora non eseguito in funzione preconcezionale 90.09.2 - ASPARTATO AMINOTRANSFERASI (AST) (GOT) [S] 90.04.5 - ALANINA AMINOTRANSFERASI (ALT) (GPT) [S/U] 91.26.4 - VIRUS ROSOLIA ANTICORPI: in caso di IgG negative, entro la 17ª settimana
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91.09.4 - TOXOPLASMA ANTICORPI (E.I.A.): in caso di IgG negative ripetere ogni 30 -40 gg. fino al parto 91.10.5 - TREPONEMA PALLIDUM ANTICORPI, (Ricerca quantit. mediante emoagglutin. passiva) [TPHA]: qualora non eseguite in funzione preconcezionale esteso al partner 91.11.1 - TREPONEMA PALLIDUM ANTICORPI ANTI CARDIOLIPINA (Flocculazione [VDRL] [RPR]:qualora non eseguito in funzione preconcezionale esteso al partner 91.22.4 - VIRUS IMMUNODEF. ACQUISITA [HIV 1-2] ANTICORPI 90.27.1 - GLUCOSIO [S/P/U/dU/La] 90.44.3 - URINE ESAME CHIMICO FISICO E MICROSCOPICO 88.78 - ECOGRAFIA OSTETRICA 90.49.3 - ANTICORPI ANTI ERITROCITI [Test di Coombs indiretto]: in caso di donne Rh negativo a rischio di immunizzazione il test deve essere ripetuto ogni mese; in caso di incompatibilità AB0, il test deve essere ripetuto alla 34ª-36ª settimana.
Tra la 14ª e la 18ª settimana: 90.44.3 - URINE ESAME CHIMICO FISICO E MICROSCOPICO ()
Tra la 19ª e la 23ª settimana: 90.44.3 - URINE ESAME CHIMICO FISICO E MICROSCOPICO () 88.78 - ECOGRAFIA OSTETRICA
Tra la 24ª e 27ª settimana: 90.27.1 - GLUCOSIO [S/P/U/dU/La] 90.44.3 - URINE ESAME CHIMICO FISICO E MICROSCOPICO ()
Tra la 28ª e la 32ª settimana: 90.62.2 - EMOCROMO: Hb, GR, GB, HCT, PLT, IND. DERIV., F. L. 90.22.3 - FERRITINA [P/(Sg)Er]: in caso di riduzione dei volume globulare medio 90.44. 3 - URINE ESAME CHIMICO FISICO E MICROSCOPICO () 88.78 - ECOGRAFIA OSTETRICA
Tra la 33ª e la 37ª settimana 91.18.5 - VIRUS EPATITE B [HBV] ANTIGENE HBsAg 91.19.5 - VIRUS EPATITE C [HCV] ANTICORPI 90.62.2 - EMOCROMO: Hb, GR, GB, HCT, PLT, IND. DERIV., F. L. 90.44.3 - URINE ESAME CHIMICO FISICO E MICROSCOPICO () 91.22.4 - VIRUS IMMUNODEF. ACQUISITA [HIV 1-2] ANTICORPI in caso di rischio anamnestico
Tra la 38ª e la 40ª settimana 90.44.3 - URINE ESAME CHIMICO FISICO E MICROSCOPICO ()
Dalla 41ª settimana 88.78 - ECOGRAFIA OSTETRICA: su specifica richiesta dello specialista 75.34.1 - CARDIOTOCOGRAFIA: su specifica richiesti dello specialista; se necessario, monitorare fino al parto
() In caso di batteriuria significativa 90.94.2 - ESAME COLTURALE DELL'URINA [URINOCOLTURA] Ricerca completa microrganismi e lieviti patogeni. Incluso: conta batterica.
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IN CASO DI MINACCIA DI ABORTO SONO DA INCLUDERE TUTTE LE PRESTAZIONI SPECIALISTICHE NECESSARIE PER IL MONITORAGGIO DELL' EVOLUZIONE DELLA GRAVIDANZA.
Allegato C INDICAZIONI ALLA DIAGNOSI PRE NATALE (desunte dalle "Linee Guida per i test genetici" approvate dal Comitato Nazionale per la Biosicurezza e le Biotecnologie della Presidenza dei Consiglio dei Ministri) Le indicazioni per la diagnosi prenatale rientrano in due grandi categorie:
1. presenza di un rischio procreativo prevedibile a priori: età materna avanzata,
genitore portatore eterozigote di anomalie cromosomiche strutturali, genitori
portatori di mutazioni geniche;
2. presenza di un rischio fetale resosi evidente nel corso della gestazione:
malformazioni evidenziate dall'esame ecografico, malattie infettive insorte in
gravidanza, positività dei test biochimici per anomalie cromosomiche,
familiarità per patologia genetiche.
Le indicazioni per le indagini citogenetiche per anomalie cromosomiche fetali sono:
• età materna avanzata (da 35 anni in su)
• genitori con precedente figlio affetto da patologia cromosomica
• genitore portatore di riarrangiamento strutturale non associato ad effetto
fenotipico
• genitore con aneuploidie dei cromosomi sessuali compatibili con la fertilità
• anomalie malformative evidenziate ecograficamente
• probabilità di 1/250 o maggiore che il feto sia affetto da Sindrome di Down (o
alcune altre aneuploidie) sulla base dei parametri biochimici valutati su
sangue materno o ecografici, attuati con specifici programmi regionali in centri
individuati dalle singole Regioni e sottoposti a verifica continua della qualità.
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PREPARAZIONE E MODALITA’ DI RACCOLTA DEI CAMPIONI
RACCOLTA DELLE URINE SEMPLICI
1) Comperare in farmacia un contenitore adeguato (barattolo). Si raccomanda di eseguire il lavaggio dei genitali prima della raccolta. Le urine da raccogliere nel contenitore sono quelle del primo mattino, scartando le prime gocce emesse.
2) Il contenitore con il campione raccolto può essere reinserito nella propria scatola, avendo cura di chiuderlo bene e di mantenerlo nella posizione dritta fino alla sua consegna, in modo che le urine non fuoriescano, a rischio di contaminazione o di impossibilità di analisi del campione stesso.
3) Giunti presso il Centro, munitevi del numero di accettazione e della bustina trasparente in distribuzione all’entrata.
Mentre attendete il Vostro turno, inserite il contenitore (con o senza la sua scatola) nella bustina.
4) La consegna dei campioni avviene dal lunedì al
sabato a partire dalle ore 07.00 e la domenica dalle 8.00 alle 12.00.
Seguendo queste semplici regole velocizzerete operazioni per la Vostra accettazione.
Avvertenze
Per i campioni pediatrici: applicare la bustina di raccolta
dopo aver accuratamente lavato tutta la zona genitale e
perianale, evitando la contaminazione fecale.
Per le donne: si consiglia di attendere la fine del ciclo
mestruale prima di eseguire la raccolta.
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RACCOLTA DELLE URINE DELLE 24 ORE per Elettroliti urinari o Clearance della creatinina
Il recipiente da usare per la raccolta del campione di urine deve essere sterile e
può essere acquistato in farmacia.
Procedere come segue:
Scartare le prime urine del mattino (al risveglio, alle ore 7.00) e raccogliere
tutte le successive minzioni della giornata e della notte in un unico recipiente,
fino alle prime del mattino successivo (ore 7.00) comprese.
Le urine durante la raccolta vanno conservate in luogo fresco.
Al termine della raccolta, richiudere bene il contenitore e consegnarlo in laboratorio entro le 9.30.
RACCOLTA DELLE URINE per URINOCOLTURA
Da non eseguirsi in corso di terapia antibiotica
Il recipiente da usare per la raccolta del campione di urine deve essere
sterile e può essere acquistato in farmacia. Procedere come segue:
1. Eseguire un'accurata pulizia dei genitali esterni (lavarsi con acqua e
sapone e sciacquare con abbondante acqua);
2. Scartare le prime gocce di urina emesse;
3. Raccogliere l'urina direttamente nel contenitore avendo cura di non
toccarne le pareti interne.
Richiudere il contenitore, contraddistinguerlo con il proprio nome e cognome e consegnarlo al più presto in laboratorio.
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RACCOLTA DELLE FECI per ESAME CHIMICO FISICO, PARASSITOLOGICO O COPROCOLTURA
Munirsi di contenitore sterile, acquistabile in farmacia e aspettare di terminare
eventuali terapie antibiotiche.
Procedere come segue:
prelevare una piccola quantità feci usando la palettina in dotazione con il
contenitore, avendo cura di prelevare da 3 punti diversi delle feci ed
introdurre i prelievi nel contenitore. Consegnare in laboratorio il prima
possibile, entro la mattinata.
Per la coprocoltura sospendere eventuale terapia antibiotica almeno sei
giorni prima della raccolta.
Per l’esame parassitologico è consigliabile eseguire l’esame su tre campioni in 3 giorni consecutivi
RACCOLTA DELLE FECI per RICERCA SANGUE OCCULTO
Nei giorni precedenti l’esame occorre:
- munirsi di contenitori sterili, acquistabili in farmacia
- evitare di assumere farmaci tipo Aspirina, Antiinfiammatori, Cortisone
- spazzolare i denti con delicatezza, per evitare di provocare la fuoriuscita di
sangue dalle gengive.
La ricerca si effettua su campioni di feci, possibilmente del mattino, raccolti
negli appositi contenitori sterili.
E’ consigliabile effettuare la raccolta per tre giorni consecutivi, in modo da
aumentare la probabilità di individuare sanguinamenti intermittenti.
Consegnare ciascun campione in laboratorio appena possibile.
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RACCOLTA DELLE FECI per SCOTCH TEST
Munirsi di comune nastro adesivo (scotch) trasparente e recarsi
presso il laboratorio per ritirare il vetrino necessario alla raccolta.
Il giorno della raccolta, al mattino appena svegli, senza aver
effettuato lavaggi della parte:
1. Staccare un pezzo di scotch della lunghezza di 5-6 cm 2. Appoggiare la parte adesiva dello scotch sull’orifizio anale,
applicando una leggera pressione per 30 secondi 3. Stendere lo scotch sulla superficie del vetrino, in modo che
non si creino pieghe 4. Riporre il vetrino con lo scotch nella bustina che inizialmente
lo conteneva.
Consegnare il campione in laboratorio appena possibile.
RACCOLTA DELLE FECI per RICERCA SANGUE OCCULTO
Nei giorni precedenti l’esame occorre:
- munirsi di contenitori sterili, acquistabili in farmacia
- evitare di assumere farmaci tipo Aspirina, Antiinfiammatori, Cortisone
- spazzolare i denti con delicatezza, per evitare di provocare la fuoriuscita di
sangue dalle gengive.
La ricerca si effettua su campioni di feci, possibilmente del mattino, raccolti
negli appositi contenitori sterili.
E’ consigliabile effettuare la raccolta per tre giorni consecutivi, in modo da
aumentare la probabilità di individuare sanguinamenti intermittenti.
Consegnare ciascun campione in laboratorio appena possibile.
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PREPARAZIONE per PAP TEST e TAMPONE VAGINALE
Il Pap test non deve essere eseguito durante il ciclo mestruale e nei
giorni immediatamente successivi.
Si consiglia di astenersi dai rapporti sessuali nelle 24 ore che precedono il
test ed evitare di fare lavande interne o impiegare creme, ovuli o
candelette vaginali nelle 24-48 ore precedenti.
Indicazioni per il Tampone vaginale:
• attendere la fine del ciclo mestruale (le perdite ematiche devono
essere terminate da almeno 3 giorni)
• la sera prima, occorre evitare di fare il bagno in vasca
• nelle 24 ore precedenti, astenersi da rapporti sessuali
• nelle 24 ore precedenti l’esame non eseguire irrigazioni vaginali e la mattina dell’esame lavare i genitali solo con acqua
• sospendere l’uso di ovuli, ogni terapia antimicrobica ed antimicotica, orale e locale, almeno sei giorni prima dell’esame.
RACCOLTA SPERMA per SPERMIOGRAMMA
Munirsi di un contenitore sterile (tipo barattolo urine), acquistabile in
farmacia.
Il campione deve essere raccolto esclusivamente per masturbazione,
dopo accurata igiene delle mani e dei genitali e dopo aver osservato un
periodo di astinenza sessuale (= rapporto, masturbazione, polluzione
notturna) da 3 a 7 giorni.
Deve essere raccolto tutto il liquido seminale.
Il campione deve essere consegnato in laboratorio entro 30 minuti dalla
raccolta, e comunque entro le ore 09.30.
Durante il trasporto: il campione non dovrà subire escursioni termiche
(temperatura non inferiore a 20°C e non superiore a 37°C); il contenitore
dovrà essere mantenuto in posizione verticale, per evitare fuoriuscite del
campione sia per evitare traumatismi cellulari.
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RACCOLTA DELL’ESPETTORATO per CITOLOGIA Munirsi di contenitore sterile ad imboccatura larga (tipo per
urinocoltura) acquistabile in farmacia.
La mattina, a digiuno, effettuare un’accurata pulizia del cavo orale con
abbondanti risciacqui e gargarismi (utilizzando possibilmente acqua
minerale, meglio se naturale). Evitare l’uso di collutori disinfettanti.
Raccogliere l’espettorato direttamente nel barattolo sterile dopo alcuni
colpi di tosse (il materiale deve provenire dalle basse vie aeree ed
essere il meno possibile contaminato dalla saliva).
Nel contenitore deve essere quindi aggiunto alcool denaturato in
quantità tale da coprire l’espettorato.
Richiudere accuratamente il contenitore, scrivere sullo stesso cognome
e nome e consegnarlo in laboratorio il prima possibile.
Si consiglia ripetere l’esame per tre giorni consecutivi.
PREPARAZIONE per Intolleranze Alimentari ( CIBO TEST )
Il test viene eseguito su un semplice prelievo di sangue.
La mattina che si intende effettuare il prelievo occorre:
1. Presentarsi a digiuno 2. NON bisogna FUMARE nel periodo di tempo intercorrente tra il
risveglio e l'effettuazione del prelievo 3. NON usare dentifricio per lavarsi i denti 4. In caso di cura con antistaminici o cortisonici, terminare la cura e
presentarsi dopo almeno una settimana.
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PREPARAZIONE per TAMPONE FARINGEO
Il paziente può effettuare il prelievo per tampone faringeo dal lunedì al
sabato dalle ore 7.00 alle 14.00 e nel pomeriggio (previo avviso
telefonico),
oppure, la domenica dalle ore 8.00 alle 12.00.
Devono essere rispettate alcune accortezze:
- eventuali terapie antibiotiche devono essere sospese da almeno sei
giorni
- evitare l’uso di colluttori orali
- non lavare i denti prima del tampone.
PREPARAZIONE per TAMPONE URETRALE
Il paziente può presentarsi in laboratorio per l’effettuazione del
tampone dal lunedì al sabato dalle ore 7.00 alle 14.00, oppure, la
domenica dalle ore 8.00 alle 12.00.
Devono essere rispettate alcune accortezze:
- eventuali terapie antibiotiche devono essere sospese da almeno sei
giorni
- astenersi da rapporti sessuali la sera prima del tampone
- non aver urinato nelle ultime tre ore
Prima della raccolta è opportuno effettuare un accurato lavaggio dei
genitali esterni.
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SEZIONE III
FATTORI DI QUALITA’
ACCOGLIENZA
All’ingresso del Centro è sempre presente del personale, identificabile tramite
cartellino di riconoscimento, in grado di dare le necessarie informazioni sul
funzionamento generale della struttura e sui servizi forniti.
Tutti i locali sono dotati di impianto di climatizzazione per una resa ottimale della
strumentazione ed un maggior comfort per operatori e pazienti.
L’attesa avviene in un ambiente idoneo, dotato di un numero sufficiente di posti a
sedere, di un dispositivo per la distribuzione dei numeri di ordine di arrivo, di
diplay luminoso e di altoparlante.
Durante l’attesa gli utenti possono usufruire di riviste di vario genere e ascoltare il
disco di cortesia che suggerisce loro alcune indicazioni per una corretta
preparazione al prelievo.
I Distanziatori di cortesia che l’accesso al desk di accettazione e la chiamata
numerica al turno di prelievo (in base al numero di accettazione effettuata),
permettono di garantire la tutela del diritto alla riservatezza del paziente.
Tutti i locali sono riconoscibili attraverso la targa esterna di identificazione.
La segreteria è abilitata ad accogliere gli eventuali reclami e\o segnalazioni, che i
pazienti possono esprimere verbalmente o mediante appositi moduli in
distribuzione presso la segreteria stessa.
I servizi igienici a disposizione del pubblico sono opportunamente segnalati e sono
distinti da quelli riservati al personale.
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ESECUZIONE DELLE PRESTAZIONI
La prenotazione non è necessaria per i prelievi di sangue, tranne che in particolari
situazioni (e comunque esclusivamente per gli esami in convenzione) che possono
determinarsi in conseguenza delle disposizioni regionali, relativamente
all’indicazione di un tetto di rimborso. La sopravvenienza di tali circostanze viene
comunque tempestivamente comunicata alla clientela mediante campagne
informative.
Per i Pap test la prenotazione può essere effettuata di persona o per telefono tutti i
giorni di apertura della struttura.
Questo Centro garantisce il massimo rispetto delle norme deontologiche
nell’esecuzione delle prestazioni. Il comportamento del personale e l’organizzazione
dei locali tutelano il diritto alla riservatezza.
Le analisi possono essere effettuate in regime di convenzione con il Servizio
Sanitario Nazionale oppure privatamente.
Secondo le disposizioni legislative vigenti in materia, i cittadini aventi diritto
all'esenzione dalla partecipazione alla spesa sanitaria (ticket) e quelli non esenti ma
per i quali le prestazioni richieste eccedono la “franchigia” (ossia l’importo di €
36,15), devono fornire un’autocertificazione, mediante:
o firma sul davanti e sul retro della ricetta, nel caso di esenzione per età e
reddito
o firma sul retro della ricetta nel caso di esenzione per patologia e invalidità e
nel caso di franchigia a rimborso.
Tutti i tipi di esenzione devono essere indicati nelle ricette dal medico inviante.
Il pagamento della prestazione o del ticket, ove previsto, avviene al momento
dell’accettazione e può essere effettuato, oltre che in contanti o assegno, anche
con carte di credito e tessera bancomat.
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RITIRO REFERTI
Il ritiro dei referti avviene nella data e negli orari indicati sul tagliando
consegnato dal personale al momento del prelievo, e che deve essere presentato al
momento del ritiro.
I referti sono consegnati in busta chiusa all’interessato o, nel caso in cui questo sia
impossibilitato a ritirarli, a persona munita di delega scritta.
I tempi per la consegna dei referti relativamente alle analisi in convenzione sono
indicati nella Sezione II di questo documento, e comunque sono sempre riportati
sia nel tagliando rilasciato per il ritiro del referto sia nella fattura relativa alle
prestazioni erogate.
Per garantire la riservatezza dei dati e la massima privacy i referti non possono
essere comunicati per telefono o per fax, salvo motivi di urgenza in relazione a
interventi terapeutici indifferibili.
Su esplicita richiesta e autorizzazione scritta al momento dell’accettazione, i
risultati degli esami sono anticipati via email/fax/sms (compatibilmente con la
tipologia della prestazione richiesta), oppure, possono essere visionati direttamente
nell’area riservata on-line mediante le credenziali rilasciate in fase di richiesta del
servizio.
Il Centro Analisi SIM.O S.r.l si impegna ad acquisire, trattare e custodire i dati
personali dei propri Clienti nel pieno rispetto della D.Lgs. 30 giugno 2003 n.196
“Codice in materia di protezione dei dati personali”.
IGIENE DEI LOCALI
I locali e le attrezzature sono disinfettati e sterilizzati secondo rigorose e dettagliate
istruzioni del Direttore Tecnico, in modo da tener conto non solo della necessità di
mantenere un’adeguata igiene dei locali, ma che permettano anche di prevenire
danni ai clienti e/o al personale.
Laddove vi sia la presenza di materiale potenzialmente infettivo, questo è
segnalato mediante opportuna cartellonistica e prontamente segregato secondo le
normative vigenti, al termine delle operazioni in corso.
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I flussi di raccolta e di distribuzione garantiscono la costante separazione fra i
materiali sporchi e quelli puliti. Locali e servizi igienici sono mantenuti
costantemente in condizioni di pulizia ottimali.
I servizi igienici sono dotati di tutti gli accessori necessari.
SICUREZZA
Le condizioni di sicurezza sono garantite dallo scrupoloso rispetto delle normative
nazionali, con particolare riferimento al Testo Unico sulla Sicurezza – D.Lgs.
81/2008 s.m.i.
Il personale è informato in merito al contenuto dei piani di sicurezza ed
evacuazione. Appositi cartelloni segnalano chiaramente i rischi, i divieti e le vie di
fuga.
Nella struttura è presente un gruppo elettrogeno che garantisce la continuità delle
prestazioni anche in caso di sospensione della fornitura di corrente elettrica.
INFORMAZIONE SULLA QUALITÀ TECNICA
Nella consapevolezza di operare in un ambiente in continuo sviluppo, il nostro
Laboratorio è chiamato a garantire il massimo livello di qualità delle analisi
effettuate, e a tal scopo segue attivamente l’evoluzione nella tecnologia analitica.
La ricerca della qualità del dato analitico oltre la sua accettabilità è obiettivo
primario per questo laboratorio, ed è per questo che l’argomento forma oggetto di
periodiche sessioni di discussione e di studio del Gruppo addetto alla valutazione
interna della Qualità tecnica.
Il rinnovamento e l’aggiornamento continuo della strumentazione rispetto al
progresso tecnologico-scientifico, nonchè l’interfacciamento tra la strumentazione
ed il sistema informatico gestionale permette di ridurre al massimo la possibilità di
errori post-analitici.
Al fine di incrementare gli elementi di paragone, il Centro partecipa inoltre, già da
diversi anni, a programmi di Valutazione Esterna della Qualità tecnica.
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SEGNALAZIONI DEI CLIENTI
La raccolta delle segnalazioni degli utenti è un’attività indispensabile per il
mantenimento degli standard e degli impegni. Per tutto l’orario di apertura al
pubblico è presente in accettazione una persona responsabile delle relazioni con il
pubblico che provvede a rimuovere immediatamente, quando possibile, le
disfunzioni segnalate ovvero a portarle a conoscenza della Direzione.
Nell’ottica del miglioramento continuo della qualità, il Centro Analisi SIM.O. ha
predisposto un apposito questionario informativo nel quale il Cliente può
esprimere liberamente tutte le sue impressioni sul servizio fruito e le eventuali
osservazioni o suggerimenti; tale strumento ha la finalità di ovviare alla necessità di
conoscere le aspettative e le esigenze della propria Clientela.
I risultati dei questionari e gli eventuali reclami o suggerimenti sono periodicamente
analizzati per la verifica rispetto agli indicatori di qualità proposti in sede di
Programma della Qualità per l’anno in corso.