Carta dei Servizi - 2circolopatern.edu.it · • garantisce la semplificazione delle procedure ed...

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Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca Repubblica Italiana - Regione Siciliana

SECONDO CIRCOLO DIDATTICO “GIOVANNI XXIII” di PATERNÒ (CT)

CTEE06800N

Via Vulcano, 12 – 95047 Paternò (CT) Codice Fiscale 80013160876 Tel 095 855485 /Fax 095 841054 e-mail ctee06800n@istruzione.it www.2circolopatern.gov.it pec ctee06800n@pec.istruzione.it

CARTADEISERVIZIPARTEI

PrincipiGeneralidell'attivitàscolasticaIlSecondoCircoloDidatticodiPaternòerogaunpubblicoserviziofinalizzatoalgodimentodeldirittodegliutentiall'istruzione,favorendoneunadeguatogradodiformazionepersonale.Neldefinireiprincipieicriteridiattuazioneditaleservizionelrispettodelledisposizionilegislativescolastichegeneraliespecifichedellascuolaprimaria, laCartadeiServizihacomefontediispirazionefondamentalegliartt.3,33e34dellaCostituzioneItaliana.Uguaglianza Lascuolasiimpegnaa:

• garantireilpienosviluppodellapersonadeldiscenteel'effettivapartecipazionedituttiallavitadellascuola,senzadiscriminazionedialcungenere;

• assicurare la piena dignità di tutti i soggetti ed a rimuovere gli ostacoli di ordineeconomicoesocialeche,limitandodifattolalibertàel'uguaglianza,impedisconolapienaattuazionedeldirittoallostudio;

• valorizzare ledifferenze, contribuendoalla formazionedapartedei discenti di unacoscienza civica e sociale capace di accogliere positivamente gli apporti culturaliderivantidalledifferenzedisesso,razza,di linguaedireligione,capacità individualiecc…;

• promuovereneldiscentelamaturazionedicomportamentiportatoridibenesserealivellopersonaleesociale.

ImparzialitàeregolaritàGli operatori scolastici del Secondo Circolo Didattico di Paternò, nello svolgimento delleproprieattività,assicuranoilrispettodeicriteridiobiettivitàedequità,nelpienorispettodeidiritti e degli interessi degli utenti. La scuola, attraverso tutte le sue componenti e conl'impegnodelleistituzionicollegate,garantiscelaregolaritàelacontinuitàdelservizioedelleattivitàeducative,anche insituazionidiconflittosindacale,nel rispettodeiprincipiedellenormesancitidallaleggeeinapplicazionedelledisposizionicontrattualiinmateria.AccoglienzaeintegrazioneIlSecondoCircoloDidatticodiPaternòsiimpegnaafavorirel'accoglienzadeigenitoriedeglialunni, l'inserimentoe l'integrazionediquestiultimi, conparticolare riguardoalmomentod'ingresso alla classe iniziale, alle situazioni di rilevante necessità da gestire ancheindividualmenteesingolarmente,allecategoriediutenticonparticolaribisogni.Alloscopoindividuaopportunestrategieedinterventiincollaborazioneconlefamiglieeconognialtroenteoistituzioneinteressatoegocoinvolto.

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Dirittodiscelta,obbligoscolastico,frequenzaIlSecondoCircoloDidatticodiPaternò,nelrispettodellalibertàdisceltadell'utente,accoglie,ovepossibile,lepreferenzeespressenelledomandediiscrizione.IlSecondoCircoloDidatticodiPaternòfaquantoèinsuopotereperassicurareconinterventidiprevenzioneecontrollodelladispersionescolasticailserenoproseguimentodeglistudielaregolaritàdellafrequenza.Perché questo impegno sia assolto con reale efficacia il 2° Circolo Didattico di Paternòinteragisce con le altre istituzioni scolastiche del territorio, incoraggiando un effettivoraccordofraivariordiniegradidiscuolaecollaborandoallarealizzazionediprogettiinreteegointegrati,voltialimitareilfenomenodelladispersionescolastica,qualorasenepresentil'occasione.Partecipazione,efficienzaetrasparenzaIlSecondoCircoloDidatticodiPaternò:

• promuovelapartecipazionedellesingolecomponentialledecisioniriguardantilavitael'attivitàdellascuolanelrispettodellecompetenzesancitedallalegge;

• garantisce la semplificazione delle procedure ed un'informazione completa etrasparente;

• recepisce i principi della "Carta dei Servizi Pubblici - Settore Scuola" nonché quellisancitinelladirettivagovernativapubblicatasullagazzettaUfficialen.43del22.2.1994recantei"Principisull'ErogazionedeiServiziPubblici"purchécompatibiliconlelineegeneralieglistandardindividuatinellapresenteCartaeconlaspecificitàdelservizioscolastico;

• recepisceprincipi e contenuti delD.M. 28/11/2000 -Allegato2del vigenteCCNL -Comparto scuola "Codice di comportamento dei dipendenti delle pubblicheamministrazioni;

• recepisceprincipiecontenutidelDecretoLegislativo30giugno2003,n.196"Codiceinmateriadiprotezionedeidatipersonali;

• incollaborazioneconglienti locali,favorisceattivitàextrascolastiche,lequalifannodellascuolauncentrodipromozioneculturale,socialeecivile;

• consente,pertanto, l'usodell'edificioedelleattrezzaturefuoridell'orariodiservizioscolasticoafavoredientie/oassociazioniimpegnatiinambitoculturale;

• informal'attivitàscolasticaedinparticolarel'orariodiserviziodìtuttelecomponentia criteri ed efficienza, efficacia e flessibilità nell'organizzazione dei serviziamministrativi,dell'attivitàdidatticaedell'offertaformativaintegrata,nelrispettodeivigentiContrattidiLavoro; favorisceedorganizza lemodalitàdiaggiornamentodelpersonaleincollaborazioneconistituzioniedenticulturali.

Il contenuto dell'intera offerta formativa è pubblicato nel sito della scuolawww.2circolopatern.gov.it

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RegolamentiinterniIl SecondoCircoloDidattico di Paternò ispira i comportamenti ed i rapporti del personalescolastico docente e ATA, degli alunni, delle famiglie, attraverso Regolamenti Interni chevengonodeliberatidagliOO.CC.(Consigliod'IstitutosupropostadelCollegiodeiDocenti)alfinedi garantireuniformitàe legittimitàai comportamentiedalleprocedureeducativeedamministrativeecontabili.LibertàdiinsegnamentoedaggiornamentodelpersonaleilSecondoCircoloDidatticodiPaternò,neldefinirelaprogrammazionedelleattività:

• assicurailrispettodellalibertàd'insegnamentodeidocenti;• garantisce la formazione dell'alunno attraverso interventi che ne facilitino le

potenzialitàevolutivee contribuiscanoaduno sviluppoarmonicodellapersonalità,lavorando per cercare di rimuovere eventuali ostacoli di varia natura; articola inmanieraattentaedettagliatagliobiettiviformativinazionaliecomunitari,generaliespecifici,onderispondereconampiavarietàdistrategiealleesigenzedeglialunni;

• siimpegna,attraversotuttoilpersonale,inunacontinuaazionediaggiornamentoediformazione che possa sopportare le singole funzioni e permetta una completa,organica,attenta,puntualeprogrammazionedelleattivitàscolastiche.

PARTEII

AreadidatticaIlSecondoCircoloDidatticodiPaternò,utilizzandoecoordinandolecompetenzeprofessionalidelpersonaleconilsupportooffertodafamiglieeistituzioni:

1. miraadoffrireall'utenzaattivitàeducativedellamassimaqualitàed ilpiùpossibilerispondenti ai bisogni culturali e formativi degli alunni, in accordo alle finalitàistituzionali;

2. individuaeadottastrumentiidoneiagarantirelacontinuitàeducativafraordiniegradidi istruzionediversi, ondepermettereun armonico sviluppodella personalità deglialunni;

3. applica la scelta dei libri di testo, degli strumenti e degli interventi didattici inconsiderazionedella lorovaliditàculturaleefunzionalitàeducativa, inrelazioneagliobiettiviformativiedallerealiesigenzedell'utenza;

4. garantisce l'elaborazione, l'adozione e la pubblicizzazione dei seguenti documentieducativi:, scheda di valutazione quadrimestrale e certificazione delle competenze.Ogniazioneediniziativadellascuolaèraccoltaepubblicatanelsitodellascuola.

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PianoTriennaledell'OffertaFormativaDocumentochecontienelescelteeducativeedorganizzativeedicriteridiutilizzazionedellerisorsedell'Istituto.Essocostituisceunimpegnopertuttalacomunitàscolasticaedevidenziaicriteriadottatidatuttoilpersonaledellascuolaneldefinireunorganicoprogrammadiattivitàchegarantiscaall'utenzaunserviziofunzionale.ÈcompitodegliOO.CC.dellaScuola,ognunonelproprioambito,stabilireisuddetticriterichedelineanolafisionomiadellascuolainterminidiscelteeducativeeculturaliedirispostaalleesigenze,momentaneeoalungotermine,dell'utenza.IlPTOFdelSecondoCircolohaunaredazionetriennaleeperleazionialungoemediotermineedunaredazioneannualepertutteleiniziativedidurataannuale.IlPTOFèpubblicatonelsitodellascuola.

Progettazioneeducativaedidattica A)Progettazioneeducativa IlCollegiodeiDocentielaboralaprogrammazioneeducativa,stabilendopercorsiformativiinottemperanzaadobiettiviefinalitàrispondentiarealinecessitàebisognidelterritorioedinapplicazioneagliordinamentiministeriali.AlfinedigarantireunauniformitàdiinterventidapartedeisingoliConsiglidiClasse,ilCollegiodeiDocentiindividuaglistrumenticomuniperlarilevazione della situazione iniziale e finale e per la verifica e la valutazione dei percorsididattici.ValutatiefattipropriicriteriespressidalConsigliod'Istituto,elaboraattivitàrelativea:

• accoglienza;• corsidirecupero;• interventidisostegno;• interventidipotenziamento.

AsostegnodiessailCollegiodeiDocentipromuoveiniziativediaggiornamentoconlerelativemodalitàdiattuazione.B)ProgettazionedidatticaOgniConsigliodiClasseelaboraedapprovaad iniziod'annoscolastico laprogrammazionedidatticache:

• definisce il percorso formativo della classe adeguando nel tempo gli interventioperativi;

• utilizza lecompetenzedeisingolidocentie laspecificitàdellesingoledisciplineodiaree disciplinari per il raggiungimento degli obiettivi e delle finalità educativeindividuatidalCollegiodeiDocentiedassimilatidallostessoConsigliodiClasse;

• prevedeosservazionisistematicheeverificheperiodicheattraversolequalivalutaregliesitideisingoliinterventiedisegmentidelpercorsoformativo;

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• èsoggetta,quindi,adeventualimodifichedapartedelConsigliodiClasse,nell'intentodiadeguarel'azionedidatticaallerealiesigenzeformativecheemergano"initinere".

C)PattoformativoIlpattoformativovedecoinvoltidirettamenteilConsigliodiClasseelaclasse,interminipiùristrettiildocenteel'alunno,mapresupponeilrapportocongliorganid'istitutoeigenitori.Taledocumentovienepresentatoall'iniziodell'annoscolastico,primadell'iniziodellelezioni.

PARTEIII

AreaamministrativaIl Secondo Circolo Didattico di Paternò assume i seguenti fattori di qualità dell'attivitàamministrativa:

• celeritàdelleprocedure;• trasparenzaesemplificazionedelleprocedure;• realizzazionedeldirittodiaccessoaidocumentiamministrativi;• individuazionediunresponsabileperogniprocedimentoamministrativo;• informatizzazionedelservizio;• ampiezzaeflessibilitàdeglioraridiaperturadegliufficialpubblico.

Per quanto attiene alle procedure, la scuola individua i seguenti parametri specifici dellaqualità del servizio ed il Dirigente Scolastico emana specifiche direttive al DSGA per lagovernancedeiservizigeneraliedamministrativi. RapportoconilpubblicoL'ufficio di segreteria garantisce un orario di apertura al pubblico distribuito in orarioantimeridianoepomeridiano,salvoneiperiodidisospensionedell'attivitàdidattica,neiqualil'aperturaèassicuratasoloinorarioantimeridiano.In particolari momenti dell'anno scolastico coincidenti con maggiori esigenze da partedell'utenza,l’orariodiaperturaalpubblicopuòessereestesofinoallacoincidenzaconl'orariodiserviziodelpersonale.Il Consiglio d'istituto delibera in merito all'orario di apertura dell'ufficio sulla base delleindicazioni delle risultanze della contrattazione interna d'istituto, compatibilmente con ladotazione organica di personale amministrativo. La scuola assicura all'utente il contattotelefonico, stabilendo al suo interno precisemodalità di risposta, che comprende il nomedell'istituto,ilnomeelaqualificadichirisponde,lapersonaingradodifornireleinformazionirichieste.UfficiodiPresidenzaL'ufficiodiPresidenzariceveilpubblicosiasuappuntamentotelefonicosiasecondounorariodiaperturacomunicatoconappositiavvisi.

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TrasparenzaeinformazioneL'utenzaèmessaincondizionediconoscerepreventivamenteilnomedelresponsabilediogniprocedimentoamministrativo.Ildirittodiaccessoaidocumentiamministrativiègarantitoachiunquesiaportatorediuninteresse oggettivamente rilevante, con l'unico limite derivante dalla presenza diimprescindibilieprioritarieesigenzedituteladeisegretod'ufficioodellariservatezzaimpostadaspecifichedisposizionidilegge.Aifinidell'eserciziodeldirittodiaccesso,gliattieidocumentiscolasticirelativiagliesamidistatodevonoessereconsegnati,conappositoverbale,alDirigenteScolasticooachinefaleveci,ilquale,aisensidellalegge7agosto1990,n.241,èresponsabiledellalorocustodiaeaccoglienzadellerichiestediaccessoedell’eventualeaperturadelplicochecontienegliattipredettiecheècustoditodallostessoCapod’Istituto;intalcasoilDirigenteScolasticoallapresenzadipersonaledellascuola,procedeall’aperturadelplicoredigendoappositoverbalesottoscrittodaipresenti,cheverràinseritonelplicostessodasigillareimmediatamente.Aisensidellaprecitatalegge7agosto1990n.241,esuccessivemodificazioni,tuttigliattiedocumentiamministrativiescolastici,ancheinterni,relativiallacarrieradeglialunni,compresiglielaboratiscrittiequellidegliscrutiniedegliesami,sonooggettodeldirittodiaccessodicheviabbiainteresseperlacuraeladifesadiinteressigiuridici,nonnecessariamenteconnessiaricorsi.Nelcasochedaidocumenti indicatinelprecedentecommaemerganofattiesituazionicheattenganoallavitaprivataovveroallariservatezzaanchediterzi, irichiedentinonpossonoottenerecopiaditaliatti,nétrascriverlimapossonosoloprendernevisione.Aisensidell'art.42delContrattoCollettivoNazionaledelLavorodelcompartodelpersonaledellascuola,lefamigliesarannoinformatesuirisultatidegliscrutiniquadrimestraliefinali.Glioperatoriscolasticisonoriconoscibilidalcartellinodiidentificazioneindossatoinmanierabenvisibilepertuttol'oranodiservizio.Lascuolaassicuraspazibenvisibiliadibitiall'informazione.Inparticolaresonopredisposti:

• tabelladell'orariodilavorodeidipendenti;• l'organigrammadegliuffici;• l'organicodelpersonaledocenteeATA

All'albodell'istitutoesulsitowebsonoaffissituttiiregolamenti.IlSecondoCircoloDidatticodiPaternòfornisceatuttiisoggetticoinvolti:

• ilcalendariodelleriunioniperl'interoannoscolasticotramitecircolareentroilprimomesediscuola;

• laconvocazioneel'ordinedelgiornodelCollegioDocenti,deiConsiglidiClasseedeiGruppidilavoropermateriatramitecircolaree/oe-mail;

• la convocazione e l'ordine del giorno del Consiglio di Circolo, e, comunque, delleassembleeristrette,tramitecomunicazionipersonaliviae-mail.

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IscrizioniLeiscrizioniaicorsivengonoinoltrateesclusivamenteonline.EsitidegliscrutiniLavalutazionedeiprocessidiapprendimentodell'alunnoèregistratanegliattid'ufficioevienepresentataallefamigliealterminedegliscrutini.GliesitidegliscrutinidifineannosonopubblicatimedianteaffissioneentroladatastabilitadalMIURconappositaordinanza. ProceduradireclamiIreclamipossonoessereespressiinformaorale,scritta,telefonica,viafax,viae-mail:oPEC:edevonoconteneregeneralità,indirizzoereperibilitàdelproponenteodeiproponenti.Laproceduradigestionedeireclamidevegarantireildirittoall'espressioneelatuteladellariservatezza.Allaluceditaligaranzienonsonoammessireclamianonimi.Èattivoilsistemadiautoanalisid'istituto. DisposizionifinaliLe indicazionicontenutenellapresenteCartasiapplicanofinoaquandonon intervengonomutamentiorganizzativiodisposizionimodificativecontenuteneicontratticollettivi,innormedileggeonelledirettivedelMinisteroIstruzioneUniversitàRicerca.